Accenture รายได้ไตรมาส 4 ปีงบ 2026 โต 6% เกินกรอบที่คาด หุ้นพุ่งกว่า 22% ระหว่างวัน

Accenture บริษัทที่ปรึกษาและบริการไอทีรายใหญ่ของโลก รายงานผลประกอบการไตรมาส 4 และทั้งปีงบประมาณ 2026 ซึ่งสิ้นสุดวันที่ 31 สิงหาคม 2026 เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2026 รายได้ไตรมาส 4 อยู่ที่ 18.68 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 6% จากปีก่อน และสูงกว่ากรอบ 17.75–18.40 พันล้านดอลลาร์ที่บริษัทให้ไว้

ผลที่ดีกว่าคาดทำให้ราคาหุ้นของ Accenture เพิ่มขึ้นกว่า 22% ระหว่างการซื้อขายในวันเดียวกัน ซึ่ง CNBC อ้างข้อมูลของ FactSet ว่าเป็นการเพิ่มขึ้นในวันเดียวที่มากที่สุดเท่าที่เคยมี ผลประกอบการของ Accenture มักถูกใช้เป็นตัวชี้วัดความต้องการบริการไอทีขององค์กรขนาดใหญ่ทั่วโลก

ตัวเลขสำคัญของไตรมาส 4 และทั้งปีงบประมาณ 2026

รายได้ทั้งปี 74.18 พันล้านดอลลาร์เทียบได้กับประมาณ 2.5 ล้านล้านบาท ที่อัตราแลกเปลี่ยนราว 33.6 บาทต่อดอลลาร์ และสูงกว่ากรอบการเติบโต 3–4% ในสกุลเงินท้องถิ่นที่บริษัทเคยให้ไว้ กำไรต่อหุ้นไตรมาส 4 ที่เพิ่มขึ้น 46% นั้นส่วนหนึ่งเป็นเพราะไตรมาสเดียวกันของปีก่อนมีค่าใช้จ่ายปรับโครงสร้างธุรกิจ (business optimization costs) หากเทียบกับกำไรต่อหุ้นแบบปรับปรุงของปีก่อนที่ 3.03 ดอลลาร์ จะเพิ่มขึ้น 9%

Julie Sweet ประธานและซีอีโอของ Accenture ระบุในแถลงการณ์ว่า บริษัทมีสัญญาจากลูกค้าที่มีมูลค่าตั้งแต่ 100 ล้านดอลลาร์ขึ้นไป 141 สัญญาในไตรมาสนี้ ซึ่งเป็นจำนวนสูงสุดเท่าที่เคยมี

Managed Services โตเร็วกว่า Consulting และเอเชียแปซิฟิกโตเร็วที่สุด

เมื่อแยกตามประเภทงาน รายได้ทั้งปีจาก Managed Services ซึ่งเป็นงานรับบริหารระบบและกระบวนการให้ลูกค้าแบบต่อเนื่อง อยู่ที่ 37.30 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 8% มากกว่างาน Consulting ที่มีรายได้ 36.88 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 5% ภาพเดียวกันปรากฏในยอดจองงานไตรมาส 4 โดย Managed Services มียอดจอง 12.77 พันล้านดอลลาร์ ด้วย Book-to-Bill 1.4 ขณะที่ Consulting มียอดจอง 9.40 พันล้านดอลลาร์ ด้วย Book-to-Bill 1.0

เมื่อแยกตามกลุ่มอุตสาหกรรมในไตรมาส 4 กลุ่ม Communications, Media & Technology โตเร็วที่สุดที่ 10% ตามด้วย Health & Public Service 8% Resources 6% Financial Services 5% และ Products 3%

แนวโน้มปีงบประมาณ 2027 และการคืนเงินให้ผู้ถือหุ้น

Accenture คาดว่ารายได้ไตรมาส 1 ปีงบประมาณ 2027 จะอยู่ที่ 18.95–19.60 พันล้านดอลลาร์ หรือโต 2–6% ในสกุลเงินท้องถิ่น ส่วนทั้งปีคาดรายได้โต 3–6% ในสกุลเงินท้องถิ่น อัตรากำไรจากการดำเนินงาน 15.9–16.1% และกำไรต่อหุ้น 14.39–14.81 ดอลลาร์

ในปีงบประมาณ 2026 บริษัทคืนเงินให้ผู้ถือหุ้น 11.5 พันล้านดอลลาร์ แบ่งเป็นการซื้อหุ้นคืน 7.5 พันล้านดอลลาร์ และเงินปันผล 4.0 พันล้านดอลลาร์ สำหรับปีงบประมาณ 2027 บริษัทตั้งเป้าคืนเงินอย่างน้อย 9.5 พันล้านดอลลาร์ และประกาศขึ้นเงินปันผลรายไตรมาส 5% เป็น 1.71 ดอลลาร์ต่อหุ้น กำหนดจ่ายวันที่ 13 พฤศจิกายน 2026

ทำไมเรื่องนี้สำคัญ

Accenture มีพนักงานราว 814,000 คน และให้บริการลูกค้าราว 9,000 ราย ผลประกอบการจึงสะท้อนว่าองค์กรขนาดใหญ่กำลังใช้เงินกับโครงการไอทีมากน้อยเพียงใด ตัวเลขรอบนี้มาหลังช่วงเวลาที่ยากลำบาก Quartz รายงานว่าราคาหุ้นของ Accenture ลดลงราว 40% ในปี 2026 ก่อนการรายงานผลไตรมาส 3 ซึ่งบริษัทปรับลดคาดการณ์การเติบโตของรายได้ทั้งปี โดยให้เหตุผลว่าธุรกิจกับรัฐบาลกลางสหรัฐฯ อ่อนแอ และแม้หุ้นจะฟื้นขึ้นแรงในวันที่ 1 ตุลาคม ราคาก็ยังต่ำกว่าต้นปีมากกว่า 18% ตามรายงานเดียวกัน

ภาพที่น่าสนใจคือโครงสร้างของงาน เมื่อกลางเดือนกันยายน Gartner ตั้งข้อสังเกตว่าองค์กรพึ่งพาผู้ให้บริการเพื่อทำโครงการปรับเปลี่ยนธุรกิจขนาดใหญ่น้อยลง และจ้างทำโครงการขนาดเล็กที่ต่อยอดจากฟีเจอร์ AI ของระบบเดิมมากขึ้น ผลประกอบการของ Accenture ให้ภาพอีกด้านหนึ่ง คือสัญญาขนาดใหญ่ยังมีจำนวนสูงสุดเป็นประวัติการณ์ และงานที่โตเร็วกว่าคืองานรับบริหารระยะยาว ไม่ใช่งานที่ปรึกษา ทั้งสองภาพไม่ขัดกัน และอาจสะท้อนว่าองค์กรกำลังเปลี่ยนวิธีซื้อบริการไอที จากโครงการครั้งเดียวไปสู่สัญญาดูแลต่อเนื่องระยะยาวมากขึ้น

สิ่งที่องค์กรไทยควรทำ

• วางแผนกำลังคนของโครงการล่วงหน้า ความต้องการบริการไอทีในเอเชียแปซิฟิกที่โต 8% ในสกุลเงินท้องถิ่นสะท้อนว่าตลาดในภูมิภาคยังขยายตัว องค์กรที่มีโครงการใหญ่ในปีหน้าควรตกลงขอบเขตงานและทีมงานกับผู้ให้บริการแต่เนิ่น ๆ
• ประเมินสัญญา Managed Services อย่างรอบด้าน ก่อนเปลี่ยนจากการจ้างเป็นโครงการไปสู่สัญญารับบริหารระยะยาว ควรกำหนดตัวชี้วัดผลลัพธ์ ระดับบริการ เงื่อนไขการปรับราคา และแผนส่งมอบงานคืนเมื่อสิ้นสุดสัญญาให้ชัดเจน
• รักษาความรู้ไว้ในองค์กร งานที่ส่งให้ผู้ให้บริการดูแลต่อเนื่องควรมีเอกสารและการถ่ายทอดความรู้กลับมายังทีมภายในเป็นระยะ เพื่อไม่ให้องค์กรพึ่งพาผู้ให้บริการรายเดียวจนเปลี่ยนไม่ได้
• ใช้ตัวเลขนี้เป็นฐานเปรียบเทียบ ผู้ให้บริการไอทีและบริษัทที่ปรึกษาในไทยสามารถใช้อัตราการเติบโต อัตรากำไร และสัดส่วนงานรับบริหารของ Accenture เป็นจุดอ้างอิงในการวางแผนธุรกิจของตน