# Atlassian เปิดตัว AMP ให้ AI Agent ทำงานร่วมทีมใน Jira และ Confluence พร้อม Rovo Work

> Atlassian เปิดตัว AMP ที่งาน Team '26 Europe 7 ต.ค. 2026 ให้ AI Agent มีตัวตน เจ้าของ และสิทธิ์จำกัดใน Jira และ Confluence พร้อม Rovo Work และ MCP รุ่นใหม่

- ประเภท: ข่าว · หมวด: Enterprise Apps
- เผยแพร่: 2026-10-08T14:35:00.000Z · อัปเดต: 2026-10-08T14:35:00.000Z
- โดย: กองบรรณาธิการ THAI DATA, THAI DATA IT BUSINESS ENTERPRISE
- ที่มา: https://thaidata.co.th/enterprise-apps/atlassian-team-26-europe-rovo-multiplayer-agents/

## สรุปประเด็นสำคัญ

- **Atlassian** ประกาศที่งาน **Team '26 Europe** ในอัมสเตอร์ดัม (เผยแพร่ 7 ตุลาคม 2026 ตามเวลาไทย) เปิดตัว **AMP (Agentic Multiplayer Protocol)** และเริ่มทยอยเปิดใช้ทันที
- AMP กำหนดให้ AI Agent ทุกตัวมีเจ้าของ ตัวตน สิทธิ์ที่จำกัดขอบเขต และ audit log ส่วน **Rovo Work** เป็นโหมดใหม่ใน Rovo Chat ที่เสนอแผนก่อนลงมือทำงานหลายขั้นตอน
- **Atlassian MCP** ที่สร้างใหม่มีเครื่องมือกว่า **220 รายการ** ถูกเรียกใช้กว่า **15 ล้านครั้งต่อวัน** และใช้โทเคนน้อยลงสูงสุด **25%** ตามการทดสอบภายในบนโมเดล Claude
- Teamwork Graph เชื่อมข้อมูลกว่า **250,000 ล้านออบเจกต์** ผ่าน connector กว่า **80 ตัว** เพิ่ม Zoom, Gong, Microsoft Entra ID และ Google Identity
- ค่าบริการแบบตามการใช้งานของ Rovo credits, automation steps และ AI agent resolutions จะเริ่มคิดตามโควตาตั้งแต่ **3 ธันวาคม 2026**

**Atlassian** เปิดตัว AMP (Agentic Multiplayer Protocol) ที่งาน Team '26 Europe ในอัมสเตอร์ดัม ประกาศเผยแพร่เมื่อ 7 ตุลาคม 2026 ตามเวลาไทย เพื่อให้ AI Agent ทำงานใน Jira และ Confluence เคียงข้างพนักงาน โดยแต่ละตัวมีเจ้าของ ตัวตน และสิทธิ์ที่จำกัดขอบเขต AMP เริ่มทยอยเปิดใช้ทันที พร้อม Rovo Work และ Atlassian MCP รุ่นใหม่

Mike Cannon-Brookes ผู้ร่วมก่อตั้ง Atlassian เขียนในบทความเปิดงานว่าการใช้ AI ในองค์กรส่วนใหญ่ยังเป็นแบบ "single-player" คือคนคนเดียวพิมพ์คุยกับแชตบอต ซึ่งช่วยให้คนคนนั้นเร็วขึ้นแต่ไม่ได้ทำให้ทั้งทีมเร็วขึ้น AMP จึงออกแบบมาให้ Agent ร่วมงานกับคนหลายคนในที่เดียวกัน

## AMP ของ Atlassian ทำงานอย่างไร

Atlassian แบ่ง AMP เป็นสามชั้น ชั้นแรกคือการทำงานในจุดเดียวกับคน ผู้ใช้สั่ง Agent ได้ด้วยคลิป Loom, @mention ในหน้า Confluence หรือคอมเมนต์ใน Jira และผูก Agent เข้ากับ workflow ของ Jira ให้คัดแยกหรือส่งต่องานได้ ชั้นที่สองคือตัวตน Agent ทุกตัวมีเจ้าของและโปรไฟล์ชัดเจน คนในทีมเห็นเคอร์เซอร์ของ Agent ในเอกสาร และย้อนดูได้ว่า Agent แก้อะไรไปบ้าง

ชั้นที่สามคือบริบทและการกำกับดูแล Agent ดึงข้อมูลจาก Teamwork Graph และได้สิทธิ์ตามขอบเขต เช่น Agent ฝ่าย HR ได้สิทธิ์ไม่เกินคนที่สั่งงาน ส่วน Agent ของ Helpdesk ใช้บัญชีบริการของตัวเอง ระบบเก็บ audit ว่าใครเรียก Agent ข้อมูลใดถูกแตะ และมีจุดให้คนตรวจทาน

![หน้า Non-human identities ใน Atlassian Administration ที่รวม Agent และแอปไว้ให้แอดมินจัดการ](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/atlassian-team-26-europe-rovo-multiplayer-agents/atlassian-non-human-identities-admin.webp?v=661bb300) _(ภาพ: Atlassian)_

ด้านความปลอดภัย Atlassian กำลังเพิ่ม agent accounts และทะเบียน non-human identity ให้ Agent แอป และบัญชีบริการทุกตัว ทั้งของ Atlassian และของผู้ผลิตอื่น มีตัวตนเต็มรูปแบบ แอดมินจัดการได้จากที่เดียวและเพิกถอนสิทธิ์ได้ทันที Guard Premium สแกนหาข้อมูลอ่อนไหวย้อนหลังทั้งไซต์และแบบเรียลไทม์ และกำหนดเกราะป้องกันใน Rovo Chat

## Rovo Work และ Artifacts: ให้ AI ทำงานยาวแบบมีคนคุม

Rovo Work เป็นโหมดใหม่ใน Rovo Chat สำหรับงานหลายขั้นตอน ผู้ใช้ตั้งเป้าหมาย Rovo เสนอแผน ผู้ใช้ปรับแก้ แล้ว Rovo จึงลงมือทำข้าม Jira, Confluence และเครื่องมือที่เชื่อมไว้ Atlassian ระบุว่างานหนึ่งอาจรันได้หลายชั่วโมง วนหาเครื่องมือที่เหมาะ รันสคริปต์ และทำงานอยู่ใน sandbox ที่แอดมินกำกับ

![ตัวอย่างจาก Atlassian: Rovo เสนอแผนงานหลายขั้นตอนให้ผู้ใช้เลือกแก้แผนหรือกดยอมรับก่อนลงมือ](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/atlassian-team-26-europe-rovo-multiplayer-agents/atlassian-rovo-work-plan-approval.webp?v=7b6f1bfb) _(ภาพ: Atlassian)_

แอป Artifacts ใหม่ให้ผลงานที่ AI สร้าง เช่น แผนงานหรือหน้า HTML มี URL ถาวร ฝังใน Confluence, Jira หรือ Slack ได้ภายใต้สิทธิ์ขององค์กร และถูกดึงกลับเข้า Teamwork Graph ไม่ว่าจะสร้างจากเครื่องมือ AI ของ Atlassian หรือที่อื่น ส่วนฟีเจอร์ Agent Sessions ใน Jira จะผูกการทำงานของ Agent ทั้งบนเครื่องนักพัฒนาและบนคลาวด์เข้ากับ work item ที่เกี่ยวข้อง

## Atlassian MCP รุ่นใหม่และ Teamwork Graph

Atlassian ระบุว่า Atlassian MCP ซึ่งเปิดตัวเมื่อราวหนึ่งปีก่อน ถูกเรียกใช้กว่า 15 ล้านครั้งต่อวัน รุ่นที่สร้างใหม่มีเครื่องมือกว่า 220 รายการ และใช้โทเคนน้อยลงสูงสุด 25% เมื่อเทียบกับรุ่นก่อนในงาน Jira และ Confluence แบบเดียวกัน ตามการทดสอบภายในบนโมเดล Claude

![แผนภาพของ Atlassian แสดง Atlassian MCP เชื่อมงานใน Jira, Confluence และแอปอื่นเข้ากับผู้ช่วย AI](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/atlassian-team-26-europe-rovo-multiplayer-agents/atlassian-mcp-diagram.webp?v=aac5e416) _(ภาพ: Atlassian)_

| ความสามารถ | รายละเอียดตามที่ Atlassian ประกาศ |
| --- | --- |
| Atlassian MCP | เครื่องมือกว่า 220 รายการ ครอบคลุม Jira, Confluence, Bitbucket Cloud, Loom, Goals และ Code Search ส่วน Jira Service Management ตามมาเร็ว ๆ นี้ |
| Teamwork Graph | ข้อมูลเชื่อมกันกว่า 250,000 ล้านออบเจกต์ 7 ประเภทบริบท connector กว่า 80 ตัว |
| Rovo Code Search | ค้นโค้ดใน Bitbucket และ GitHub ด้วยภาษาธรรมชาติโดยไม่ต้อง clone repo |
| Atlassian Insights | รวมแหล่งข้อมูลเชิงโครงสร้างกว่า 20 แหล่ง พร้อม catalog, glossary และ lineage |
| EU AI inference | จำกัดการประมวลผล LLM ไว้บนโมเดลที่โฮสต์ใน EU |

MCP รุ่นนี้โฮสต์โดย Atlassian และใช้ OAuth 2.1 กับ PKCE เป็นค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ Atlassian ขยายความร่วมมือกับ OpenAI ให้โมเดลของ OpenAI ช่วยประมวลผลใน Rovo และให้ ChatGPT กับ Codex เชื่อมเข้ากับบริบทงานผ่าน Atlassian MCP โดยนักพัฒนาของ Atlassian เองกว่า 3,000 คนใช้ Codex อยู่แล้ว

## ทำไมเรื่องนี้สำคัญ

ผู้ผลิตซอฟต์แวร์องค์กรกำลังแข่งกันวางตัวเป็นที่ทำงานของ AI Agent เช่นเดียวกับที่ [Salesforce เปิดตัว AIforce ในงาน Dreamforce 2026](/enterprise-apps/salesforce-aiforce-dreamforce-2026-new-editions/) จุดที่ Atlassian ต่างออกไปคือการเน้นทีมมากกว่าผู้ใช้รายคน และการให้ Agent มีตัวตนแบบเดียวกับพนักงาน ซึ่งตอบคำถามที่ฝ่ายความปลอดภัยถามบ่อยที่สุดว่า Agent ตัวไหนทำอะไร ใครรับผิดชอบ และถอดสิทธิ์ได้อย่างไร

อีกด้านคือต้นทุน Atlassian ประกาศไว้ตั้งแต่ 1 กันยายน 2026 ว่าการจำกัดโควตาและการเรียกเก็บเงินแบบตามการใช้งานของ Rovo credits, automation steps และ AI agent resolutions จะเริ่ม 3 ธันวาคม 2026 ยิ่ง Agent ทำงานยาวขึ้นอย่าง Rovo Work ปริมาณการใช้ก็มีแนวโน้มเพิ่มตาม ขณะที่การสรุปและเขียนใหม่ในหน้า รวมถึง Rovo Search ยังฟรี

## สิ่งที่องค์กรไทยควรทำ

- **ตั้งเพดานการใช้งานก่อน 3 ธันวาคม 2026** ให้แอดมินองค์กรหรือฝ่ายบิลลิ่งดูปริมาณการใช้ Rovo credits และ automation steps ใน Atlassian Administration แล้วกำหนดเพดานต่อทีม
- **ทำทะเบียน Agent และบัญชีบริการ** เมื่อ agent accounts และ non-human identity inventory เปิดใช้ ให้กำหนดเจ้าของ ขอบเขตสิทธิ์ และขั้นตอนเพิกถอนของ Agent ทุกตัว
- **ตรวจตำแหน่งที่ประมวลผล AI** ประกาศครั้งนี้มีตัวเลือกประมวลผลใน EU เท่านั้น องค์กรที่ต้องทำตาม PDPA หรือกฎของหน่วยงานกำกับควรสอบถาม Atlassian ว่าข้อมูลใน Rovo ถูกประมวลผลที่ใด
- **ทบทวนการเชื่อม MCP จากเครื่องมือ AI ภายนอก** ระบุว่าใครเชื่อม Claude, ChatGPT หรือ Cursor เข้ากับ Jira และ Confluence บ้าง และจำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่
- **เริ่มนำร่องกับงานที่ตรวจทานง่าย** เช่น สรุป ticket หรือร่าง release note ก่อนให้ Agent ทำงานที่แก้ข้อมูลจริง ติดตามข่าวเครื่องมือทำงานร่วมกันอื่นได้ที่[หมวดแอปพลิเคชันองค์กร](/enterprise-apps/)

## คำถามที่พบบ่อย

### AMP ของ Atlassian คืออะไร?

AMP หรือ Agentic Multiplayer Protocol คือรากฐานที่ Atlassian ประกาศที่งาน Team '26 Europe เพื่อกำหนดว่า AI Agent จะทำงานร่วมกับคนบนแพลตฟอร์มอย่างไร Agent แต่ละตัวมีเจ้าของ ตัวตน สิทธิ์ที่จำกัดขอบเขต ใช้บริบทงานร่วมกัน และผลงานที่คนตรวจทานได้ Atlassian ระบุว่าเริ่มทยอยเปิดใช้แล้ว

### Rovo Work ใน Atlassian ต่างจาก Rovo Chat แบบเดิมอย่างไร?

Rovo Work เป็นโหมดใหม่ใน Rovo Chat สำหรับงานหลายขั้นตอน ผู้ใช้ตั้งเป้าหมาย Rovo เสนอแผนให้แก้ไขหรือยอมรับ แล้วจึงลงมือทำข้าม Jira, Confluence และเครื่องมือที่เชื่อมไว้ งานหนึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงและรันอยู่ใน sandbox ที่แอดมินกำกับได้

### Atlassian MCP รุ่นใหม่เชื่อมกับเครื่องมือ AI อะไรได้บ้าง?

Atlassian ระบุว่า MCP รุ่นใหม่ใช้ได้กับเครื่องมืออย่าง Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code และ CLI มีเครื่องมือกว่า 220 รายการ ครอบคลุม Jira, Confluence, Bitbucket Cloud, Loom, Goals และ Code Search โดยโฮสต์โดย Atlassian และใช้ OAuth 2.1 กับ PKCE เป็นค่าเริ่มต้น

### Atlassian จะเริ่มคิดค่าใช้งาน AI ตามปริมาณเมื่อไร?

Atlassian ประกาศตั้งแต่ 1 กันยายน 2026 ว่าการจำกัดโควตาและการเรียกเก็บเงินของ Rovo credits, automation steps และ AI agent resolutions จะเริ่ม 3 ธันวาคม 2026 ส่วนการสรุปและเขียนใหม่ในหน้า รวมถึง Rovo Search ยังใช้ได้ฟรี


## แหล่งอ้างอิง

- [The Atlassian platform is for multiplayer human-agent work](https://www.atlassian.com/blog/company-news/team26-europe-ai-platform) — Atlassian
- [The End of Single-Player AI](https://www.atlassian.com/blog/company-news/team26-europe-founder-update) — Atlassian
- [Atlassian MCP brings more of your work within reach of any AI agent](https://www.atlassian.com/blog/company-news/team26-europe-atlassian-mcp) — Atlassian
- [Grounding Frontier Intelligence in Enterprise Context](https://www.atlassian.com/blog/company-news/atlassian-openai-strategic-partnership) — Atlassian
- [Atlassian’s usage-based pricing: AI value with predictability and control](https://www.atlassian.com/blog/company-news/expanded-usage-based-pricing) — Atlassian