# วิธีย้ายอีเมลไป Google Workspace จาก Microsoft 365 และ IMAP ด้วย data import tool

> วิธีย้ายอีเมลไป Google Workspace ด้วย data import tool ใน Google Admin console จาก Microsoft 365 หรือ IMAP ทั้งการจับคู่ผู้ใช้ด้วย CSV ข้อจำกัด และลำดับสลับ MX

- ประเภท: คู่มือ · หมวด: Enterprise Apps
- เผยแพร่: 2026-10-22T12:21:00.000Z · อัปเดต: 2026-10-22T12:21:00.000Z
- โดย: กองบรรณาธิการ THAI DATA, THAI DATA IT BUSINESS ENTERPRISE
- ที่มา: https://thaidata.co.th/enterprise-apps/migrate-email-to-google-workspace-data-import/

## สรุปประเด็นสำคัญ

- data import tool ย้ายอีเมลจาก **Microsoft Exchange Online** ได้ครั้งละไม่เกิน **1,000 ผู้ใช้** และจากเซิร์ฟเวอร์ **IMAP** ได้ครั้งละ **100 ผู้ใช้** องค์กรที่ใหญ่กว่านั้นต้องแบ่งรอบหรือใช้วิธี advanced
- ย้ายอีเมลไป Google Workspace จาก Microsoft 365 แบบ default ได้ทั้งอีเมล ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และ To Do แต่ข้อความที่รวมไฟล์แนบเกิน **150 MB**, Categories และ Global Address List ไม่ถูกย้าย
- ค่า MX ของ Google Workspace คือ **smtp.google.com** ลำดับความสำคัญ **1** และ Google ระบุว่าอาจใช้เวลา **48–72 ชั่วโมง** กว่าระเบียนใหม่จะมีผลทั่วอินเทอร์เน็ต
- ก่อนสลับ MX หลังย้ายอีเมลไป Google Workspace ควรลด TTL ตามคำแนะนำของ Google ไว้ที่ **3600 วินาที** หรือ **300 วินาที** ถ้าอยากย้อนกลับได้เร็ว และขยับเป็น **86400 วินาที** เมื่อระเบียนทำงานถูกต้องแล้ว

วิธีย้ายอีเมลไป Google Workspace สำหรับองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 หรือเซิร์ฟเวอร์ IMAP คือใช้ data import tool ซึ่งตั้งค่าใน Google Admin console และคัดลอกอีเมลบนคลาวด์ รองรับ Exchange Online ครั้งละ 1,000 ผู้ใช้และ IMAP ครั้งละ 100 ผู้ใช้ จากนั้นจึงสลับระเบียน MX ให้อีเมลใหม่เข้า Gmail

เอกสารปัจจุบันของ Google เรียกเครื่องมือนี้ว่า data import tool ส่วนตารางเลือกเครื่องมือของ Google ยังเรียกบริการนำเข้าผ่าน Admin console นี้ว่า new data migration service คู่มือย้ายอีเมลไป Google Workspace นี้ตรวจกับ Google Workspace Admin Help ที่ปรับปรุงล่าสุด 20 ตุลาคม 2026 และใช้ชื่อเมนูภาษาอังกฤษตามเอกสาร

## ย้ายอีเมลไป Google Workspace ด้วยเครื่องมือไหน

[ตารางเลือกเครื่องมือย้ายระบบของ Google](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/google-workspace-migration-product-matrix) แบ่งตามแหล่งข้อมูลและจำนวนผู้ใช้

| แหล่งเดิม | 1–100 ผู้ใช้ | 101–1,000 ผู้ใช้ | 1,001 ผู้ใช้ขึ้นไป |
| --- | --- | --- | --- |
| Microsoft Exchange Online (Microsoft 365) | Data import หรือ GWMME | Data import หรือ GWMME | Advanced data import |
| เซิร์ฟเวอร์ IMAP | Data import หรือ GWMME | GWMME | GWMME |

สำหรับ GWMME (Google Workspace Migration for Microsoft Exchange) Google ระบุว่าเหมาะเมื่อต้องการควบคุมการย้ายมากขึ้น และย้ายจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้แทบทุกแบบ ตารางเดียวกันระบุว่าตั้งแต่สิ้นปี 2026 Google Workspace Migrate จะใช้กับ Exchange Online, SharePoint Online และ OneDrive ไม่ได้แล้ว ให้ใช้ data import tool แทน คู่มือนี้จึงเน้นการย้ายอีเมลไป Google Workspace ด้วย data import tool ซึ่งใช้ได้ใน Business Starter, Business Standard, Business Plus, Enterprise Standard, Enterprise Plus, Education, Essentials และ Nonprofits แต่ผู้ขายต่อ (reseller) ใช้นำเข้าแทนลูกค้าไม่ได้

## ก่อนย้ายอีเมลไป Google Workspace ต้องเตรียมอะไร

- **บัญชี super administrator** ของ Google Workspace ฝั่งปลายทาง
- **ยืนยันโดเมน** ถ้าใช้รุ่น Essentials ต้องยืนยันก่อนเริ่ม รุ่นอื่นยืนยันก่อนหรือหลังก็ได้
- **สร้างบัญชีผู้ใช้ทุกคนก่อน** เพราะ data import tool นำเข้าได้เฉพาะบัญชีที่มีอยู่แล้ว ไม่สร้างบัญชีให้
- **กำหนดไลเซนส์และเปิดบริการ Gmail** ถ้าย้ายจาก Exchange Online ให้เปิด Google Calendar ด้วย
- **ฝั่ง Microsoft 365** ต้องมีบัญชี Global Administrator ไว้กด Connect
- **ฝั่ง IMAP** ต้องเปิด IMAP ของทั้งสองระบบ เซิร์ฟเวอร์ต้องรับการเชื่อมต่อจากช่วง IP ของ Google ใช้ IMAP over SSL ที่พอร์ต 993 และต้องมีรหัสผ่าน IMAP ของผู้ใช้ทุกคน บางเซิร์ฟเวอร์ต้องใช้รหัสผ่านสำหรับแอป (app password)
- **ลด TTL ของระเบียน MX ไว้ล่วงหน้า** ตามหัวข้อการสลับ MX ด้านล่าง

## ย้ายอีเมลไป Google Workspace จาก Microsoft 365 ทำอย่างไร

### ขั้นตอนที่ 1: เชื่อมต่อ Exchange Online

1. ใน Google Admin console ไปที่ **Menu > Data > Data import & export > Data import** (ต้องลงชื่อเข้าด้วย super administrator)
2. ที่ **Exchange Online** คลิก **Import**
3. คลิก **Connect** แล้วลงชื่อเข้า Microsoft 365 ด้วยบัญชี Global Administrator ถ้าเบราว์เซอร์บล็อกป๊อปอัปให้อนุญาตเว็บของ Microsoft

![ขั้นตอนที่ 1 ในเอกสาร Google: เปิด Data import ใน Admin console เลือก Import ของ Exchange Online แล้วกด Connect ด้วย Global Administrator](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/migrate-email-to-google-workspace-data-import/gws-import-exchange-online-connect-step.webp?v=ecf4f410) _(ภาพ: Google Workspace Admin Help (ภาพหน้าจอ))_

เมื่อเชื่อมต่อแล้ว Data Import จะขึ้นเป็น API client ที่ได้รับอนุญาตในหน้า Domain-wide delegation ของ Admin console

### ขั้นตอนที่ 2: จับคู่ผู้ใช้

ถ้ามีไม่เกิน 20 ผู้ใช้ เครื่องมือจะจับคู่บัญชีที่ชื่อคล้ายกันให้ ตรวจรายการ แก้หรือเอาผู้ใช้ที่ไม่ต้องการออก แล้วกด **Save Changes** ถ้ามีมากกว่า 20 ผู้ใช้ ให้ทำไฟล์ CSV

## จับคู่ผู้ใช้ด้วย CSV ตอนย้ายอีเมลไป Google Workspace

ไฟล์ CSV ของ Exchange Online มี 2 คอลัมน์ ดาวน์โหลดไฟล์ตัวอย่างได้จาก **Download sample CSV file** ใน Admin console

- คอลัมน์แรกหัวตาราง **Source Exchange Email** ใส่อีเมล Exchange Online ของแต่ละคน บรรทัดละคน
- คอลัมน์ที่สองหัวตาราง **Target GUser** ใส่อีเมล Google Workspace ของผู้ใช้หรือห้องประชุม (calendar resource) ค่าในคอลัมน์นี้ซ้ำกันได้

![ตัวอย่างไฟล์ CSV ในเอกสาร Google สำหรับย้ายอีเมลไป Google Workspace จาก Exchange Online มีหัวคอลัมน์ Source Exchange Email และ Target GUser](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/migrate-email-to-google-workspace-data-import/gws-import-exchange-online-csv-example.webp?v=1010c7e3) _(ภาพ: Google Workspace Admin Help (ภาพหน้าจอ))_

บันทึกเป็นไฟล์ CSV แล้วกด **Upload CSV** และดูที่ **Tasks** ว่าอัปโหลดสำเร็จ ถ้าไม่สำเร็จให้ลบไฟล์แล้วอัปโหลดใหม่ ไฟล์ของ IMAP ต่างออกไปตามหัวข้อถัดไป

### ขั้นตอนที่ 3: ตั้งค่าและเริ่มนำเข้า

คลิก **Edit settings** เลือกชนิดข้อมูล ได้แก่ Emails, Calendar events, Contacts และ To Do Tasks กำหนด **Date range** เพื่อเลือกวันเริ่มต้นของข้อมูล และเลือก Include deleted email, Include spam email หรือ Exclude specific folders ได้ จากนั้นคลิก **Start import** เพื่อเริ่มย้ายอีเมลไป Google Workspace ปิดหน้านั้นได้โดยการนำเข้ายังทำงานต่อ และเมื่อเสร็จจะได้อีเมลสรุปพร้อมรายงานแนบ

Google เตือนว่าการออกจากการนำเข้าแล้วเริ่มใหม่กับข้อมูลชุดเดิมอาจทำให้ปฏิทินรองซ้ำ ถ้าจำเป็นต้องนำเข้าซ้ำให้เอาเครื่องหมายช่อง **Copy additional calendars** ออก

## ย้ายอีเมลไป Google Workspace จากเซิร์ฟเวอร์ IMAP ทำอย่างไร

### ขั้นตอนที่ 4: เชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP และจับคู่ผู้ใช้

1. ไปที่ **Menu > Data > Data import & export > Data import** ด้วย super administrator ที่ **IMAP** คลิก **Import**
2. ช่อง **IMAP server address** เลือกจากรายการหรือพิมพ์เอง เช่น imap.example.com แล้วคลิก **Test connection** จนขึ้น Connected ผู้ให้บริการที่ไม่อยู่ในรายการของ Google ให้ดูชื่อเซิร์ฟเวอร์จากเอกสารของผู้ให้บริการนั้น
3. ถ้ามีไม่เกิน 20 ผู้ใช้ กรอก IMAP email address, IMAP password และ Workspace email address แล้วคลิก **Add user** ทีละคน
4. ถ้ามีมากกว่า 20 ผู้ใช้ ทำ CSV 3 คอลัมน์ คือ Source ImapUser, Source ImapPassword และ Target GUser ขนาดไฟล์ต้องเล็กกว่า 128 MB
5. ตั้ง **Start date** และตัวเลือกอีเมลที่ลบแล้ว สแปม หรือโฟลเดอร์ที่ไม่เอา แล้วคลิก **Start import** เพื่อเริ่มย้ายอีเมลไป Google Workspace

เอกสารหน้าเดียวกันเขียนหัวคอลัมน์ที่สามทั้งแบบ TargetGUser และ Target GUser จึงควรเริ่มจากไฟล์ตัวอย่างที่ดาวน์โหลดจาก Admin console การจับคู่ต้องเป็นหนึ่งต่อหนึ่งหรือหลายบัญชีเข้าบัญชีเดียว ส่งบัญชี IMAP เดียวไปหลายบัญชีไม่ได้ และไฟล์นี้มีรหัสผ่านของผู้ใช้ จึงควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัยและลบทิ้งเมื่อเสร็จงาน

## อะไรย้ายได้และย้ายไม่ได้เมื่อย้ายอีเมลไป Google Workspace

| ข้อมูล | Exchange Online แบบ default | IMAP |
| --- | --- | --- |
| อีเมลรวมฉบับร่างและที่ส่งแล้ว สถานะอ่านแล้ว | ได้ | ได้ |
| โฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อย | ได้ กลายเป็น label ใน Gmail | ได้ |
| ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ งานใน To Do | ได้ | ไม่อยู่ในรายการของเอกสาร |
| In-Place Archive, Group mailbox, ไฟล์แนบในนัดหมาย, สิทธิ์แชร์ปฏิทิน, กฎ Outlook เป็นฟิลเตอร์ | เฉพาะวิธี advanced | ไม่เกี่ยวข้อง |
| Categories, สถานะ pinned/flagged/scheduled, shared folders, Global Address List | ไม่ได้ | ไม่เกี่ยวข้อง |

เรื่องไฟล์แนบ หน้า Exchange Online ระบุว่าข้อความที่รวมไฟล์แนบเกิน 150 MB หรือเป็นไฟล์ที่ Gmail บล็อกจะไม่ถูกนำเข้า ส่วนหน้าภาพรวมเขียนตัวเลข 25 MB สำหรับการนำเข้าทุกแบบ ข้อความขนาดใหญ่จึงควรตรวจในรายงานหลังนำเข้า นอกจากนี้[จุดที่ Google ให้เฝ้าดู](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/monitoring-points-for-email-migrations)ระบุว่าฉบับร่างที่ไม่มีผู้รับจะไม่ถูกนำเข้า และหน้า Exchange Online ระบุว่านัดหมายแบบเกิดซ้ำที่ไม่มีวันสิ้นสุดจะถูกตั้งวันสิ้นสุดเป็น 31 ธันวาคม 2099

## สลับ MX หลังย้ายอีเมลไป Google Workspace ลำดับไหนปลอดภัย

เอกสารของ Google ไม่ได้รวมลำดับไว้หน้าเดียว แต่เมื่อรวมเงื่อนไขของแต่ละหน้า ลำดับที่ไม่ทำให้อีเมลหายมีดังนี้

### ขั้นตอนที่ 5: ลด TTL ล่วงหน้าแล้วนำเข้ารอบแรก

[หน้าความรู้ DNS ของ Google](https://knowledge.workspace.google.com/admin/domains/dns-basics) อธิบายว่า TTL เดิมกำหนดว่าการแก้ครั้งถัดไปจะมีผลช้าแค่ไหน เช่น TTL 86400 วินาทีใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมง จึงต้องลด TTL ก่อนวันสลับอย่างน้อยเท่า TTL เดิม Google แนะนำ 3600 วินาที หรือ 300 วินาทีถ้าอยากย้อนกลับได้เร็ว ระหว่างนี้ให้เริ่มย้ายอีเมลไป Google Workspace รอบแรกตามขั้นตอนข้างต้น

### ขั้นตอนที่ 6: เปลี่ยน MX ช่วงที่อีเมลเข้าน้อย

1. เลือกช่วงเย็นหรือวันหยุด และแจ้งผู้ติดต่อสำคัญถึงวันเวลา วิธีส่งอีเมลที่ตีกลับซ้ำ และช่องทางติดต่อสำรอง
2. ในหน้า DNS ของผู้ให้บริการโดเมน ลบระเบียน MX เดิมทั้งหมด แล้วเพิ่ม MX ใหม่ Name เว้นว่างหรือใส่ @ ค่า **smtp.google.com** Priority **1** และ TTL ตามที่หน้าตั้งค่า MX ระบุ คือค่าเริ่มต้นของผู้ให้บริการหรือใส่ 1
3. ใน Admin console ไปที่ **Menu > Account > Domains > Manage domains** แล้วคลิก **Activate Gmail** ของโดเมนนั้น

![ค่าระเบียน MX ของ Google Workspace ตามเอกสาร Google: Type MX, Priority 1 และค่า smtp.google.com](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/migrate-email-to-google-workspace-data-import/gws-mx-record-values.webp?v=d70b9e32) _(ภาพ: Google Workspace Admin Help (ภาพหน้าจอ))_

## หลังเปลี่ยน MX ต้องทำอะไรต่อ

### ขั้นตอนที่ 7: รอระเบียนมีผลแล้วรัน delta import

หน้าเปลี่ยน MX ระบุว่าอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมง ส่วนหน้าตั้งค่า MX ระบุถึง 72 ชั่วโมง ระหว่างนั้นอีเมลบางส่วนยังเข้าระบบเดิม แม้จะย้ายอีเมลไป Google Workspace รอบแรกเสร็จแล้ว เมื่อระเบียนมีผลแล้วให้ไปที่หน้า Data import คลิก **Run delta import** ซึ่ง[คัดลอกข้อมูลที่เพิ่มหรือเปลี่ยนหลังการนำเข้ารอบก่อน](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/run-a-delta-migration) และข้ามรายการที่ไม่เปลี่ยน ห้ามรัน delta import ถ้าแก้คอลัมน์ Target GUser หลังนำเข้าแล้ว ให้ออกจากการนำเข้าเดิมแล้วสร้างใหม่แทน

### ขั้นตอนที่ 8: ปรับ TTL กลับและตั้งค่ายืนยันตัวตนอีเมล

เมื่อระเบียนทำงานถูกต้อง Google แนะนำให้ตั้ง TTL เป็น 86400 วินาที ตรวจค่า MX ด้วยเครื่องมือ Dig ของ Google Admin Toolbox ปรับ SPF และ DKIM ให้ครอบคลุม Google Workspace และตรวจนโยบาย DMARC ตาม[คู่มือ SPF, DKIM และ DMARC](/enterprise-apps/spf-dkim-dmarc-email-authentication-guide/) เพื่อไม่ให้อีเมลขาออกจากระบบใหม่ตกสแปม

## ตรวจอะไรหลังย้ายอีเมลไป Google Workspace

- **อ่านรายงาน** คลิก **View data import logs** หรือ **Export user report** ดูยอด Emails imported, Emails failed และ Emails skipped ยอดนำเข้าอาจน้อยกว่าตัวเลขใน Exchange Online ได้ ให้ดูรายงานประกอบ
- **หาอีเมลที่หาย** นำ message-ID จากระบบเดิมไปค้นใน Gmail ด้วยคำค้น rfc822msgid: ถ้าไม่พบให้ค้นในรายงานว่าล้มเหลวด้วยเหตุใด แก้แล้วรัน delta import
- **ตรวจ label และปฏิทิน** เช่น Inbox กลายเป็น INBOX, Sent Items เป็น SENT และปฏิทินรองไปอยู่ที่ Other calendars
- **ออกจากการนำเข้าเมื่อจบงาน** ส่งออกรายงานเก็บไว้ก่อน แล้วคลิก **Exit import** เพราะหลังออกจะดูค่าและรายงานเดิมไม่ได้ ระบบจะลบ client ID และเอา Data Import ออกจาก domain-wide delegation และจะเริ่มการนำเข้าใหม่ได้ก็ต่อเมื่อออกจากงานเดิมแล้ว

## ย้ายอีเมลไป Google Workspace แล้วมีปัญหา แก้อย่างไร

| อาการ | วิธีแก้ตามเอกสาร Google |
| --- | --- |
| เชื่อมต่อ IMAP ไม่ได้ | ตรวจว่าเซิร์ฟเวอร์ใช้ IMAPS พอร์ต 993 และรับการเชื่อมต่อจากช่วง IP ของ Google |
| ผู้ใช้ IMAP บางคนนำเข้าไม่ได้ | ตรวจชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ใช้ app password ถ้าเซิร์ฟเวอร์กำหนด และปิดการเชื่อมต่อ IMAP อื่นของผู้ใช้คนนั้นที่อาจชนเพดาน |
| การนำเข้าไม่เริ่ม | ต้องให้ super administrator ของโดเมนปลายทางเป็นผู้เริ่ม |
| มีรายการล้มเหลว | ดู View data import logs แก้สาเหตุ แล้วรัน delta import |
| รายชื่อติดต่อซ้ำ | เกิดเมื่อออกจากการนำเข้าแล้วสร้างใหม่ ใช้ delta import แทน |
| label มีมากกว่า 6,000 รายการ | ต้องรัน delta import เพิ่ม |

ถ้ายังไม่หาย Google มีหน้าแก้ปัญหาแยกสำหรับ[การนำเข้าอีเมลจาก IMAP และ Gmail](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/troubleshoot-an-email-migration) และสำหรับ Exchange Online

## องค์กรไทยควรวางแผนย้ายอีเมลไป Google Workspace อย่างไร

1. นับจำนวนผู้ใช้และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันก่อนย้ายอีเมลไป Google Workspace เพื่อเลือกระหว่าง default, advanced หรือ GWMME
2. ถามผู้ให้บริการโฮสติ้งเดิมถึงชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP พอร์ต 993 และการใช้ app password ล่วงหน้า
3. นัดผู้ดูแล DNS ให้ลด TTL ก่อนวันสลับ และเลือกวันที่อีเมลลูกค้าเข้าน้อย
4. ถ้าองค์กรต้องเก็บอีเมลตามข้อบังคับ ให้เก็บข้อมูลต้นทางไว้แยก เพราะ Google ระบุว่าการนำเข้าจาก Exchange Online เป็นฟีเจอร์ด้านการใช้งาน ไม่ได้ออกแบบมาช่วยเรื่องการปฏิบัติตามกฎหมาย
5. เทียบแผนและราคาในไทยก่อนซื้อไลเซนส์จาก[บทความเทียบ Microsoft 365 กับ Google Workspace](/enterprise-apps/microsoft-365-vs-google-workspace-2026-comparison/) และดูเรื่องอีเมลองค์กรเพิ่มเติมที่[หมวด Enterprise Apps](/enterprise-apps/)

## คำถามที่พบบ่อย

### ย้ายอีเมลไป Google Workspace ด้วย data import tool ได้ครั้งละกี่บัญชี?

Google ระบุว่าการย้ายอีเมลไป Google Workspace จาก Microsoft Exchange Online แบบ default ทำได้ครั้งละไม่เกิน 1,000 ผู้ใช้ และจากเซิร์ฟเวอร์ IMAP ได้ครั้งละ 100 ผู้ใช้ ถ้ามีผู้ใช้มากกว่านั้นต้องเริ่มการนำเข้าใหม่อีกรอบ ส่วน Exchange Online แบบ advanced แบ่งเป็น batch ละไม่เกิน 5,000 ผู้ใช้ และรันพร้อมกันได้ 20 batch

### ควรเปลี่ยน MX ก่อนหรือหลังย้ายอีเมล?

Google ให้สร้างบัญชีผู้ใช้ใน Google Workspace ให้ครบก่อนเปลี่ยน MX และ data import tool ก็นำเข้าได้เฉพาะบัญชีที่มีอยู่แล้ว ลำดับที่ใช้ได้จริงคือนำเข้ารอบแรกก่อน เปลี่ยน MX ช่วงที่อีเมลเข้าน้อย รอให้ระเบียนมีผล แล้วรัน delta import เพื่อดึงอีเมลที่ยังเข้าระบบเดิมในช่วงนั้นตามมา

### ย้ายจาก Microsoft 365 แล้วปฏิทินและรายชื่อติดต่อมาด้วยไหม?

มา วิธี default สำหรับ Exchange Online นำเข้าอีเมล ปฏิทิน รายชื่อติดต่อ และงานใน Microsoft To Do ได้ แต่ไม่รวม Global Address List สิทธิ์การแชร์ปฏิทิน และไฟล์แนบในนัดหมาย ซึ่งสองอย่างหลังต้องใช้วิธี advanced ส่วนการย้ายอีเมลไป Google Workspace จาก IMAP เอกสารระบุเฉพาะอีเมลและโฟลเดอร์

### การย้ายอีเมลไป Google Workspace จะลบอีเมลในระบบเดิมหรือไม่?

ไม่ลบ Google ระบุว่าการนำเข้าจาก Exchange Online ไม่ลบหรือแก้ไขข้อมูลของผู้ใช้ในระบบเดิม เป็นการคัดลอกไปยังบัญชี Google Workspace เท่านั้น และการหยุดการนำเข้ากลางทางก็ไม่ย้อนกลับหรือลบข้อมูลที่นำเข้าไปแล้ว

### Shared mailbox ของ Microsoft 365 ย้ายไป Google Workspace ได้ไหม?

ได้ เมื่อย้ายอีเมลไป Google Workspace จาก Exchange Online ถ้าจับคู่ shared mailbox กับกลุ่มใน Google Groups ข้อความจะเข้าไปเป็น Collaborative Inbox แต่สถานะอ่านแล้วหรือยังไม่อ่านจะไม่ตามไป ถ้าจับคู่กับบัญชีผู้ใช้ Gmail ผู้ใช้คนนั้นแชร์สิทธิ์ให้คนอื่นได้หลังนำเข้าเสร็จ


## แหล่งอ้างอิง

- [About importing email with the data import tool](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/about-importing-email-with-the-data-import-tool) — Google Workspace Admin Help
- [Use the default data import method for Exchange Online](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/migrate-data-from-an-exchange-online-account) — Google Workspace Admin Help
- [Import email from an IMAP account](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/migrate-email-from-an-imap-account) — Google Workspace Admin Help
- [What's imported from Exchange Online?](https://knowledge.workspace.google.com/admin/migrate/whats-migrated-in-an-exchange-online-migration) — Google Workspace Admin Help
- [Set up MX records for Google Workspace](https://knowledge.workspace.google.com/admin/domains/set-up-mx-records-for-google-workspace) — Google Workspace Admin Help
- [Avoid issues when changing MX records](https://knowledge.workspace.google.com/admin/domains/avoid-issues-when-changing-mx-records) — Google Workspace Admin Help