# สวีเดนบล็อก ChatGPT และ Claude ในสำนักงานรัฐบาล 26 ต.ค. ให้เจ้าหน้าที่ใช้ Copilot แทน

> สวีเดนบล็อก ChatGPT และ Claude บนเครื่องของสำนักงานรัฐบาล (Regeringskansliet) ตั้งแต่ 26 ต.ค. 2026 ให้ใช้ Copilot ของ Microsoft แทน เหตุผลคือความปลอดภัยข้อมูล

- ประเภท: ข่าว · หมวด: Enterprise Apps
- เผยแพร่: 2026-10-25T12:03:00.000Z · อัปเดต: 2026-10-25T12:03:00.000Z
- โดย: กองบรรณาธิการ THAI DATA, THAI DATA IT BUSINESS ENTERPRISE
- ที่มา: https://thaidata.co.th/enterprise-apps/sweden-blocks-chatgpt-claude-government-offices-copilot/

## สรุปประเด็นสำคัญ

- สำนักงานรัฐบาลสวีเดน (**Regeringskansliet**) ปิดการเข้าเว็บ **ChatGPT และ Claude** จากคอมพิวเตอร์ทำงานของเจ้าหน้าที่ตั้งแต่วันจันทร์ที่ **26 ตุลาคม 2026**
- เจ้าหน้าที่ถูกให้ไปใช้ **Copilot ของ Microsoft** ซึ่ง Regeringskansliet อนุมัติหลังตรวจสอบและเพิ่มระดับความปลอดภัยแล้ว ตามรายงานของ SVT เมื่อ **23 ต.ค. 2026**
- โมเดล ChatGPT และ Claude ยังใช้ได้ผ่านแพลตฟอร์ม **Intric** ที่หน่วยงานใช้อยู่ สิ่งที่ถูกบล็อกคือหน้าเว็บของบริการโดยตรง
- ผู้อำนวยการด้านดิจิทัล **Mikael Wettercrantz** เขียนในอินทราเน็ตว่าการใช้บริการ AI ที่ไม่มีข้อตกลงอาจกระทบ**ความปลอดภัยของข้อมูล** ตามที่ Computer Sweden รายงานเมื่อ 23 ต.ค. 2026
- หน่วยงานรัฐอีก **2 แห่ง** คือกรมสรรพากรสวีเดน (**Skatteverket**) และ **SiS** บล็อกแบบเดียวกันไปก่อนแล้ว ส่วนกรมบังคับคดี (**Kronofogden**) กำลังพิจารณา

สวีเดนบล็อก ChatGPT และ Claude บนคอมพิวเตอร์ทำงานของสำนักงานรัฐบาล (Regeringskansliet) ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 26 ตุลาคม 2026 และให้เจ้าหน้าที่ใช้ Copilot ของ Microsoft แทน Sveriges Radio Ekot รายงานข่าวนี้ก่อนเมื่อ 23 ตุลาคม และหน่วยงานยืนยันกับ SVT ทางอีเมล

Regeringskansliet คือหน่วยงานกลางที่รวมสำนักนายกรัฐมนตรีและกระทรวงต่าง ๆ ของสวีเดน คำสั่งนี้จึงมีผลกับเจ้าหน้าที่ที่ทำงานใกล้การตัดสินใจของรัฐบาลโดยตรง ไม่ได้ห้ามประชาชนทั่วไปใช้บริการ

![อาคาร Rosenbad ริมถนน Strömgatan ในสตอกโฮล์ม ที่นายกรัฐมนตรีสวีเดนใช้พบแขกของรัฐบาล ภาพถ่ายเมื่อกันยายน 2014](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/sweden-blocks-chatgpt-claude-government-offices-copilot/s-biz-1025-rosenbad-stockholm.webp?v=9a61924c) _(ภาพ: Arild Vågen / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0))_

## สวีเดนบล็อก ChatGPT อย่างไร อะไรยังใช้ได้

หน่วยงานเขียนในอีเมลถึง SVT ว่าเจ้าหน้าที่ทุกคนเข้าถึงเครื่องมือ AI ของ Microsoft ได้ และหน้าเว็บของ ChatGPT และ Claude จะเปิดจากเครื่องของ Regeringskansliet ไม่ได้อีกตั้งแต่ 26 ตุลาคม แต่ภายในแพลตฟอร์ม Intric เจ้าหน้าที่ยังใช้โมเดลภาษา ChatGPT และ Claude ได้

| บริการ | สถานะบนเครื่องของ Regeringskansliet |
| --- | --- |
| หน้าเว็บ ChatGPT | บล็อกตั้งแต่ 26 ต.ค. 2026 |
| หน้าเว็บ Claude | บล็อกตั้งแต่ 26 ต.ค. 2026 |
| Copilot ของ Microsoft | ใช้ได้ ผ่านการตรวจสอบและเพิ่มความปลอดภัยแล้ว |
| โมเดล ChatGPT และ Claude ผ่าน Intric | ยังใช้ได้ |
| DeepSeek | ถูกจำกัดไปก่อนแล้ว |

![สรุปสถานะเครื่องมือ AI บนคอมพิวเตอร์ของสำนักงานรัฐบาลสวีเดนหลังคำสั่งสวีเดนบล็อก ChatGPT: เว็บ ChatGPT และ Claude ถูกบล็อก Copilot ใช้ได้ และโมเดลผ่าน Intric ยังใช้ได้](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/sweden-blocks-chatgpt-claude-government-offices-copilot/s-biz-1025-sweden-ai-tools-status.webp?v=d6f93331) _(ภาพ: THAI DATA (ข้อมูล: SVT Nyheter))_

## ทำไมสวีเดนบล็อก ChatGPT: ข้อตกลงและความปลอดภัยของข้อมูล

Computer Sweden ซึ่งอ้างรายงานของ Ekot ระบุว่า Mikael Wettercrantz ผู้อำนวยการด้านดิจิทัลของ Regeringskansliet เขียนในอินทราเน็ตว่า การใช้บริการ AI ที่ไม่มีข้อตกลงกับผู้ให้บริการอาจส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลของหน่วยงาน เป้าหมายคือให้เจ้าหน้าที่ใช้เฉพาะบริการที่ได้รับอนุมัติ ส่วน SVT รายงานว่า Copilot เป็นบริการที่ Regeringskansliet อนุมัติแล้ว หลังตรวจสอบและเพิ่มระดับความปลอดภัย

หน่วยงานไม่ได้บอกว่า ChatGPT หรือ Claude มีช่องโหว่ใด ประเด็นอยู่ที่การมีสัญญาและการควบคุมข้อมูล บริการที่องค์กรทำสัญญาไว้ เช่น Copilot ที่ผูกกับบัญชีองค์กร หรือโมเดลที่เรียกผ่านแพลตฟอร์มที่หน่วยงานดูแล ทำให้ฝ่ายไอทีกำหนดได้ว่าข้อมูลไปเก็บที่ไหนและใครเข้าถึง

## สวีเดนบล็อก ChatGPT ในหน่วยงานอื่นมาก่อนแล้ว

SVT และ Computer Sweden รายงานตรงกันว่า กรมสรรพากรสวีเดน (Skatteverket) และ Statens institutionsstyrelse (SiS) หน่วยงานรัฐที่ดูแลสถานบำบัดและสถานดูแลเยาวชน บล็อกบริการ AI แบบเดียวกันไปก่อนแล้ว และกรมบังคับคดี (Kronofogden) กำลังพิจารณาเรื่องนี้

![หน่วยงานรัฐสวีเดนที่จำกัดการใช้ ChatGPT และ Claude: Skatteverket และ SiS บล็อกแล้ว Regeringskansliet เริ่ม 26 ต.ค. 2026 และ Kronofogden กำลังพิจารณา](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/sweden-blocks-chatgpt-claude-government-offices-copilot/s-biz-1025-sweden-agencies-ai-block.webp?v=0ce88495) _(ภาพ: THAI DATA (ข้อมูล: SVT Nyheter, Computer Sweden))_

## สิ่งที่หน่วยงานยังไม่เปิดเผย

ข้อมูลที่มีตอนนี้มาจากอีเมลของ Regeringskansliet ถึง SVT และข้อความในอินทราเน็ตที่ Ekot ได้มา ยังมีหลายเรื่องที่หน่วยงานไม่ได้บอก

- Copilot ที่อนุญาตเป็นรุ่นใดของ Microsoft และความปลอดภัยที่ "เพิ่มขึ้น" หลังการตรวจสอบหมายถึงการตั้งค่าแบบใด
- เงื่อนไขการใช้โมเดล ChatGPT และ Claude ผ่าน Intric เช่น ข้อมูลประเภทใดส่งเข้าได้ และใครเข้าถึงได้บ้าง
- จำนวนเจ้าหน้าที่ที่ได้รับผล และมีข้อยกเว้นให้งานบางประเภทหรือไม่
- หน่วยงานรัฐอื่นของสวีเดนจะออกคำสั่งแบบเดียวกันอีกหรือไม่ นอกจาก Kronofogden ที่กำลังพิจารณา

คำตอบของคำถามเหล่านี้จะบอกได้ว่าคำสั่งสวีเดนบล็อก ChatGPT เป็นเพียงการปิดช่องทางที่ไม่มีสัญญา หรือเป็นการเลือกผู้ให้บริการ AI รายเดียวสำหรับงานภาครัฐ

## ทำไมเรื่องนี้สำคัญ

กรณีสวีเดนบล็อก ChatGPT สะท้อนแนวทางที่องค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งเลือก คือไม่ห้าม AI ทั้งหมด แต่บังคับให้ใช้ผ่านช่องทางที่มีสัญญาและควบคุมได้ ในกรณีนี้ บริการที่ได้รับอนุญาตคือ Copilot ของ Microsoft ซึ่งผูกกับระบบงานเดิมของหน่วยงาน ขณะที่โมเดลของ OpenAI และ Anthropic ยังถูกใช้ผ่านแพลตฟอร์มตัวกลางที่หน่วยงานดูแลเอง

## ผลต่อองค์กรไทย

1. **ทำรายชื่อเครื่องมือ AI ที่อนุญาต** ระบุชัดว่าบริการใดใช้กับข้อมูลงานได้ และบริการใดใช้ได้เฉพาะข้อมูลสาธารณะ
2. **เลือกบริการที่มีสัญญาคุ้มครองข้อมูล** ทั้งแพ็กเกจองค์กรของผู้ให้บริการ AI และ Copilot ใน Microsoft 365 ควรตรวจเงื่อนไขการเก็บและการนำข้อมูลไปเทรน ดูวิธีตั้งค่าเพิ่มเติมได้ที่ [ปิดการเทรน AI](/ai/ai-training-opt-out-chatgpt-gemini-claude-copilot/)
3. **เปิดทางเลือกที่ปลอดภัยก่อนบล็อก** สวีเดนยังเปิดโมเดลผ่าน Intric ไว้ องค์กรไทยที่บล็อกเว็บ AI ควรมีช่องทางทดแทน ไม่เช่นนั้นพนักงานจะหันไปใช้บัญชีส่วนตัวบนมือถือ
4. **ผูกนโยบายกับ PDPA** การส่งข้อมูลส่วนบุคคลเข้าบริการ AI ภายนอกต้องมีฐานทางกฎหมายและมาตรการรักษาความปลอดภัย อ่านแนวทางเพิ่มเติมที่ [แนวทาง PDPA สำหรับ AI](/policy/pdpc-pdpa-ai-guidelines-version-1/)

ติดตามข่าวซอฟต์แวร์และ AI ที่องค์กรใช้ได้ที่ [หมวดแอปพลิเคชันองค์กร](/enterprise-apps/)

## คำถามที่พบบ่อย

### สวีเดนบล็อก ChatGPT ที่ไหนและเริ่มเมื่อไร?

สวีเดนบล็อก ChatGPT และ Claude เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ทำงานของสำนักงานรัฐบาลสวีเดน (Regeringskansliet) ตั้งแต่วันจันทร์ที่ 26 ตุลาคม 2026 ประชาชนทั่วไปในสวีเดนยังใช้บริการได้ตามปกติ ข่าวนี้ Sveriges Radio Ekot รายงานก่อน และหน่วยงานยืนยันกับ SVT ทางอีเมล

### ทำไมสำนักงานรัฐบาลสวีเดนให้ใช้ Copilot แต่บล็อก ChatGPT และ Claude?

Regeringskansliet ต้องการให้เจ้าหน้าที่ใช้เฉพาะบริการที่ได้รับอนุมัติ Copilot ของ Microsoft ผ่านการตรวจสอบและถูกตั้งค่าความปลอดภัยเพิ่มแล้ว ส่วนผู้อำนวยการด้านดิจิทัลเตือนว่าการใช้บริการ AI ที่ไม่มีข้อตกลงกับผู้ให้บริการอาจกระทบความปลอดภัยของข้อมูล

### หลังสวีเดนบล็อก ChatGPT เจ้าหน้าที่ยังใช้โมเดล ChatGPT และ Claude ได้ไหม?

ได้ หลังคำสั่งสวีเดนบล็อก ChatGPT มีผล หน่วยงานแจ้ง SVT ว่าเจ้าหน้าที่ยังใช้โมเดลภาษา ChatGPT และ Claude ได้ภายในแพลตฟอร์ม Intric สิ่งที่ปิดคือการเข้าใช้ผ่านหน้าเว็บของบริการโดยตรงจากเครื่องของหน่วยงาน

### องค์กรไทยควรเรียนรู้อะไรจากกรณีสวีเดนบล็อก ChatGPT?

บทเรียนจากกรณีสวีเดนบล็อก ChatGPT คือองค์กรควรกำหนดรายชื่อเครื่องมือ AI ที่อนุญาต ใช้บริการที่มีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการ และเปิดช่องทางที่ปลอดภัยให้พนักงานใช้ AI แทนการห้ามอย่างเดียว เพื่อลดการแอบใช้บัญชีส่วนตัวกับข้อมูลงาน


## แหล่งอ้างอิง

- [AI-tjänster spärras på Regeringskansliet](https://www.svt.se/nyheter/inrikes/ai-tjanster-sparras-pa-regeringskansliet) — SVT Nyheter
- [Regeringskansliet spärrar Chat GPT och Claude](https://computersweden.se/article/4239687/regeringskansliet-sparrar-chat-gpt-och-claude.html) — Computer Sweden
- [Statsrådsberedningen](https://www.regeringen.se/sveriges-regering/statsradsberedningen/) — Regeringskansliet