# คู่มือ TTR: ร้านค้าออนไลน์เห็นต้นทุนรวมก่อนเข้าแคมเปญ ดีอีหารือร่าง พ.ร.บ.แพลตฟอร์ม 4 พ.ย.

> คู่มือ TTR ของ ETDA ให้แพลตฟอร์ม e-Marketplace แสดงค่าธรรมเนียมรวมและยอดรับสุทธิก่อนร้านเข้าแคมเปญ ขณะดีอีหารือร่าง พ.ร.บ.เศรษฐกิจแพลตฟอร์มดิจิทัล 4 พ.ย. 2569

- ประเภท: อธิบาย · หมวด: Policy & Law
- เผยแพร่: 2026-11-05T07:05:00.000Z · อัปเดต: 2026-11-05T07:05:00.000Z
- โดย: กองบรรณาธิการ THAI DATA, THAI DATA IT BUSINESS ENTERPRISE
- ที่มา: https://thaidata.co.th/policy/etda-ttr-guide-e-marketplace-platform-economy-act/

## สรุปประเด็นสำคัญ

- ETDA ออกประกาศ**คู่มือการเปิดเผยอัตราส่วนแบ่งรวม (Total Take Rate: TTR)** ภายใต้กฎหมาย DPS เผยแพร่เมื่อ **24 กันยายน 2569** ให้แพลตฟอร์มตลาดสินค้าแสดงค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดของร้านค้าเป็นทั้งเงินบาทและร้อยละ
- คู่มือแบ่งการคำนวณเป็น **3 ส่วน** คือ Baseline TTR, Scenario TTR และ Incremental TTR เพื่อเทียบระหว่างไม่เข้าร่วมกับเข้าร่วมแคมเปญหรือบริการเสริม
- ตัวอย่างของ ETDA: สินค้า **1,000 บาท** ร้านลดเอง 100 บาท ค่าธรรมเนียมพื้นฐาน **12.96%** ยอดรับสุทธิราว **783.37 บาท** แต่ถ้าเข้าแคมเปญที่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 108 บาท TTR จะเป็น **24.96%** และยอดรับสุทธิเหลือ **675.37 บาท**
- คู่มือเสนอให้แพลตฟอร์มแจ้งการเปลี่ยนค่าธรรมเนียมล่วงหน้า**ไม่น้อยกว่า 30 วัน** และเก็บประวัติค่าธรรมเนียมให้ร้านค้าดาวน์โหลดได้**ไม่น้อยกว่า 3 เดือน** โดยไม่ได้กำหนดเพดานค่าธรรมเนียม
- ปลัดกระทรวงดิจิทัลฯ ประชุมหารือร่าง พ.ร.บ.เศรษฐกิจแพลตฟอร์มดิจิทัล กับ ETDA และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อ **4 พฤศจิกายน 2569** ก่อนเปิดรับฟังความเห็นจากผู้เกี่ยวข้อง

คู่มือ TTR คือกติกาของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ที่ให้แพลตฟอร์มตลาดสินค้าออนไลน์แสดงค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดของร้านค้า พร้อมยอดรับสุทธิ ก่อนร้านค้ากดเข้าร่วมแคมเปญหรือบริการเสริม ETDA เผยแพร่ประกาศนี้เมื่อ 24 กันยายน 2569 และเป็นเรื่องที่ร้านค้าควรใช้ก่อนตัดสินใจเข้าแคมเปญ 11.11 ขณะที่กระทรวงดิจิทัลฯ ประชุมหารือร่าง พ.ร.บ.เศรษฐกิจแพลตฟอร์มดิจิทัล เมื่อ 4 พฤศจิกายน 2569

## คู่มือ TTR ให้แพลตฟอร์มแสดงอะไร

[ETDA ระบุ](https://www.etda.or.th/th/pr-news/DPS_TTR-Guide-eMarketplace-TotalCost.aspx) ว่าต้นทุนการขายผ่านแพลตฟอร์มไม่ได้มีแค่ค่าคอมมิชชัน แต่รวมค่าธรรมเนียมชำระเงิน ค่าใช้ระบบ ค่าเข้าร่วมแคมเปญ คูปองหรือส่วนลดที่ร้านรับเอง ค่าโฆษณา ค่า Affiliate และบริการเสริมอื่น ซึ่งแต่ละรายการใช้ชื่อ อัตรา และฐานคำนวณต่างกัน ประกาศชื่อเต็มคือ "คู่มือการดูแลเพื่อให้ผู้ประกอบการทราบอัตราส่วนแบ่งรวมของบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลประเภทตลาดสินค้าก่อนการเข้าร่วมแคมเปญหรือบริการเสริม" ออกภายใต้กฎหมายว่าด้วยบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล (DPS) ETDA ระบุว่าในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลที่มีบทบาทกำหนดหน้าที่ของบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลตามกฎหมายนี้ จึงออกคู่มือ TTR เป็นแนวทางกลางให้แพลตฟอร์ม e-Marketplace ใช้เปิดเผยอัตราส่วนแบ่งรวม รายละเอียดของประกาศอ่านได้บนเว็บไซต์ ETDA ผ่านลิงก์ sl.etda.link/mxYbhr3zsS ที่ ETDA ระบุไว้ท้ายข่าว

![ภาพประชาสัมพันธ์คู่มือ TTR ที่ ETDA เผยแพร่พร้อมประกาศ ชวนร้านค้าดูค่าธรรมเนียมทั้งหมดและยอดรับสุทธิก่อนเข้าแคมเปญ](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/etda-ttr-guide-e-marketplace-platform-economy-act/ttr-etda-guide-infographic.webp?v=d06a92dc) _(ภาพ: ETDA)_

คู่มือ TTR นิยามอัตราส่วนแบ่งรวมว่าเป็นค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ร้านค้ารับภาระ เทียบกับ "ราคาสินค้าสุทธิ" คือราคาตั้งต้นหลังหักส่วนลดที่ร้านรับเอง แสดงเป็นร้อยละคู่กับเงินบาท และแบ่งการคำนวณเป็น 3 ส่วน

| ค่า | ความหมายตามคู่มือ TTR |
| --- | --- |
| Baseline TTR | ค่าธรรมเนียมที่จำเป็นเพื่อให้คำสั่งซื้อสำเร็จตามปกติ เช่น ค่าคอมมิชชัน ค่าธรรมเนียมชำระเงิน ค่าโครงสร้างพื้นฐาน ยังไม่รวมแคมเปญ |
| Scenario TTR | ค่าธรรมเนียมพื้นฐานรวมกับค่าใช้จ่ายของแคมเปญหรือบริการเสริมที่ร้านกำลังพิจารณา เช่น ส่วนลดเพิ่ม ค่าเข้าร่วม ค่าโฆษณา ค่า Affiliate |
| Incremental TTR | ส่วนต่างระหว่าง Scenario TTR กับ Baseline TTR บอกว่าการเข้าแคมเปญทำให้ต้นทุนเพิ่มหรือลดเท่าไร |

## ตัวอย่างการคำนวณในคู่มือ TTR

ETDA ยกตัวอย่างสินค้าราคาตั้งต้น 1,000 บาท ร้านรับส่วนลดเอง 100 บาท ราคาสินค้าสุทธิจึงเป็น 900 บาท

| สถานการณ์ | TTR | ยอดรับสุทธิโดยประมาณ |
| --- | --- | --- |
| ขายปกติ ค่าธรรมเนียมพื้นฐานรวม 12.96% (Baseline) | 116.63 บาท | 783.37 บาท |
| เข้าแคมเปญ มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 108 บาท (Scenario) | 24.96% | 675.37 บาท |
| ส่วนต่าง (Incremental) | เพิ่มขึ้น 12% | ลดลง 108 บาท |

ตัวเลขชุดนี้คือสิ่งที่คู่มือ TTR ต้องการให้ร้านเห็นก่อนกดยืนยัน ว่าการเข้าแคมเปญเพิ่มยอดขายได้คุ้มกับส่วนแบ่งที่เสียเพิ่มหรือไม่

![ยอดรับสุทธิในตัวอย่างคู่มือ TTR ของ ETDA ลดจาก 783.37 บาทเป็น 675.37 บาทเมื่อเข้าแคมเปญ](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/etda-ttr-guide-e-marketplace-platform-economy-act/ttr-net-receipt-example.webp?v=77776c82) _(ภาพ: THAI DATA (ข้อมูล: ETDA))_

## คู่มือ TTR เสนอให้แพลตฟอร์มทำอะไรบ้าง

- **เครื่องมือคำนวณ TTR** ที่ร้านใช้ได้ฟรี เลือกสินค้าหรือ SKU ใส่ราคา ส่วนลด และแคมเปญ แล้วเห็นค่าธรรมเนียมรวม ยอดรับสุทธิ กำไรขั้นต้น และจุดคุ้มทุน บันทึกหรือดาวน์โหลดผลได้
- **แสดงในจุดตัดสินใจ** เช่น หน้าตั้งราคา หน้ารายละเอียดค่าธรรมเนียม และหน้าก่อนยืนยันเข้าแคมเปญ ทั้งเงินบาทและร้อยละ ไม่ซ่อนไว้ในเงื่อนไขหรือลิงก์ที่เข้าถึงยาก
- **แจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน** เมื่อเปลี่ยนอัตรา ฐานการคำนวณ หรือวิธีเรียกเก็บ พร้อมตารางเทียบก่อนและหลัง
- **ตรวจย้อนหลังได้** เทียบค่าธรรมเนียมที่หักจริงกับ TTR ที่ประมาณไว้ พร้อมเหตุของส่วนต่าง เก็บประวัติให้ดาวน์โหลดได้ไม่น้อยกว่า 3 เดือน และมีสรุปรายปี

นายชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการ ETDA ระบุว่าคู่มือ TTR ไม่ได้กำหนดเพดานหรือควบคุมอัตราค่าธรรมเนียม แต่ต้องการให้การเปิดเผยครบถ้วน เปรียบเทียบและตรวจสอบได้ และลดข้อพิพาทจากค่าใช้จ่ายที่ร้านค้าไม่ได้คาดไว้

## ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและร่าง พ.ร.บ. เดินไปถึงไหน

ประเด็นค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มเดินหน้าอีก 2 ทางในช่วงเดียวกัน

1. **28 ตุลาคม 2569** [กระทรวงพาณิชย์แถลง](https://www.moc.go.th/th/gallery/category/detail/5/5/9730045) ว่า Shopee, TikTok Shop และ Lazada กลับไปใช้ค่าธรรมเนียมภาคบังคับตามอัตรา 1 มกราคม 2569 ระหว่าง 1 ธันวาคม 2569 ถึง 31 พฤษภาคม 2570 คาดลดภาระผู้ประกอบการได้ราว 1,930 ล้านบาท รายละเอียดและวิธีรับสิทธิ์อยู่ในข่าว[ลดค่า GP 2569](/business/shopee-tiktok-lazada-gp-fee-cut-2569-register/)
2. **4 พฤศจิกายน 2569** [นายพชร อนันตศิลป์ ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม](https://www.thaigov.go.th/th/news/170886) เป็นประธานประชุมกับ ETDA และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมาย เพื่อปรับปรุงร่าง พ.ร.บ.เศรษฐกิจแพลตฟอร์มดิจิทัล ก่อนเปิดรับฟังความคิดเห็นจากผู้เกี่ยวข้อง

![ห้องประชุมกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ระหว่างหารือร่าง พ.ร.บ.เศรษฐกิจแพลตฟอร์มดิจิทัล 4 พฤศจิกายน 2569 มีผู้เข้าร่วมทางออนไลน์ด้วย](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/etda-ttr-guide-e-marketplace-platform-economy-act/ttr-mdes-platform-act-meeting-room.webp?v=1156faf5) _(ภาพ: รัฐบาลไทย (thaigov.go.th))_

![ผู้เข้าร่วมประชุมหารือร่าง พ.ร.บ.เศรษฐกิจแพลตฟอร์มดิจิทัล ที่กระทรวงดิจิทัลฯ](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/etda-ttr-guide-e-marketplace-platform-economy-act/ttr-mdes-platform-act-meeting-participant.webp?v=4b80f396) _(ภาพ: รัฐบาลไทย (thaigov.go.th))_

กระทรวงพาณิชย์ระบุว่าจะใช้ช่วง 6 เดือนของการลดค่าธรรมเนียมรวบรวมข้อมูลจากผู้ประกอบการ แพลตฟอร์ม หน่วยงานกำกับ และผู้บริโภค เพื่อทบทวนร่างกฎหมายนี้ โดยบูรณาการ ETDA คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า (กขค.) และกรมการค้าภายใน ส่วนคู่มือ TTR เป็นประกาศที่ ETDA ออกแล้วภายใต้กฎหมาย DPS ฉบับปัจจุบัน

## ทำไมคู่มือ TTR จึงสำคัญช่วงแคมเปญปลายปี

ค่าใช้จ่ายที่ ETDA ยกเป็นตัวอย่างของแคมเปญหรือบริการเสริม เช่น ส่วนลดเพิ่ม ค่าเข้าร่วมแคมเปญ ค่าโฆษณา และค่า Affiliate เป็นต้นทุนที่ไม่อยู่ในค่าคอมมิชชัน ตัวอย่างในคู่มือ TTR แสดงว่าค่าใช้จ่ายแคมเปญ 108 บาทต่อชิ้นทำให้ TTR เพิ่มจาก 12.96% เป็น 24.96% ร้านที่ดูเฉพาะค่าคอมมิชชันจึงอาจไม่เห็นว่ายอดรับสุทธิต่อชิ้นลดลงเท่าไร ก่อนเข้าแคมเปญ 11.11 และแคมเปญปลายปีอื่น

## สิ่งที่ร้านค้าออนไลน์ควรทำก่อนเข้าแคมเปญ

- **หาเครื่องมือหรือหน้าสรุปค่าธรรมเนียม** ในระบบผู้ขายของแพลตฟอร์ม และเทียบ Baseline กับ Scenario ก่อนยืนยันเข้าแคมเปญ
- **คิดยอดรับสุทธิต่อ SKU** รวมส่วนลดที่ร้านรับเอง ค่าโฆษณา และค่า Affiliate ไม่ใช่ดูเฉพาะค่าคอมมิชชัน
- **ดาวน์โหลดประวัติค่าธรรมเนียม** หลังคำสั่งซื้อสำเร็จ เพื่อเทียบกับที่ประมาณไว้และใช้สอบถามแพลตฟอร์มหากหักไม่ตรง
- **ติดตามรอบลดค่าธรรมเนียม 1 ธันวาคม 2569** และความเห็นต่อร่าง พ.ร.บ.เศรษฐกิจแพลตฟอร์มดิจิทัล เมื่อเปิดรับฟังความคิดเห็น
- **ร้องเรียน** ปัญหาการค้ากับกรมการค้าภายในที่สายด่วน 1569 หรือสอบถามกรมพัฒนาธุรกิจการค้าที่ 1570 ตามที่กระทรวงพาณิชย์แจ้ง

## บริการของ THAI DATA CLOUD ที่เกี่ยวข้อง

ช่วงแคมเปญปลายปี ร้านค้าที่ขายหลายช่องทางต้องดูทั้งต้นทุนบนแพลตฟอร์มและระบบหลังร้านที่รับคำสั่งซื้อซึ่งเพิ่มขึ้นพร้อมกัน [Retail Cloud](https://thaidata.cloud/retail/) ของ THAI DATA CLOUD นำหน้าร้านออนไลน์ ระบบ POS คลังสินค้า ERP และข้อมูลสมาชิกขึ้นคลาวด์ ขยายกำลังรับคำสั่งซื้อได้ทันทีช่วงโปรโมชัน และเชื่อมข้อมูลทุกช่องทางเป็นภาพเดียว (THAI DATA CLOUD เป็นผู้ดำเนินงานเว็บไซต์นี้)

ติดตามกฎหมายและนโยบายดิจิทัลอื่นได้ที่[หมวดนโยบาย](/policy/)

## คำถามที่พบบ่อย

### คู่มือ TTR คืออะไร?

คู่มือ TTR คือประกาศ สพธอ. เรื่องคู่มือการดูแลเพื่อให้ผู้ประกอบการทราบอัตราส่วนแบ่งรวมของบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลประเภทตลาดสินค้าก่อนการเข้าร่วมแคมเปญหรือบริการเสริม ที่ ETDA ออกภายใต้กฎหมาย DPS เพื่อให้แพลตฟอร์ม e-Marketplace แสดงค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดของร้านค้าเป็นเงินบาทและร้อยละ ก่อนร้านค้าตัดสินใจเข้าแคมเปญ

### TTR คำนวณอย่างไร?

ตามคู่มือ TTR ของ ETDA อัตราส่วนแบ่งรวมคือค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ร้านค้ารับภาระ เทียบกับราคาสินค้าสุทธิหลังหักส่วนลดที่ร้านรับเอง แบ่งเป็น Baseline TTR สำหรับการขายปกติ Scenario TTR เมื่อรวมค่าใช้จ่ายของแคมเปญหรือบริการเสริม และ Incremental TTR ซึ่งเป็นส่วนต่างของสองค่าแรก

### คู่มือ TTR จำกัดค่าธรรมเนียมของ Shopee Lazada หรือ TikTok Shop ไหม?

ไม่จำกัด ETDA ระบุว่าคู่มือ TTR ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดเพดานหรือควบคุมอัตราค่าธรรมเนียม แต่ส่งเสริมให้การเปิดเผยค่าธรรมเนียมครบถ้วน เปรียบเทียบและตรวจสอบได้ ส่วนการลดค่าธรรมเนียมภาคบังคับของ 3 แพลตฟอร์มช่วง 1 ธันวาคม 2569 ถึง 31 พฤษภาคม 2570 เป็นผลการเจรจาของกระทรวงพาณิชย์

### ร่าง พ.ร.บ.เศรษฐกิจแพลตฟอร์มดิจิทัล ถึงขั้นไหนแล้ว?

ณ วันที่ 4 พฤศจิกายน 2569 ปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมประชุมกับ ETDA และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการบังคับใช้กฎหมายเพื่อปรับปรุงร่างกฎหมาย ก่อนเปิดรับฟังความคิดเห็นจากผู้เกี่ยวข้องต่อไป ส่วนกระทรวงพาณิชย์ระบุว่าจะใช้ช่วง 6 เดือนของการลดค่าธรรมเนียมรวบรวมข้อมูลเพื่อทบทวนร่างกฎหมาย


## แหล่งอ้างอิง

- [ETDA เปิดกติกา DPS ใหม่ ประกาศคู่มือ TTR หนุนแพลตฟอร์ม e-Marketplace เปิดต้นทุนรวมให้ร้านค้ารู้ก่อนร่วมแคมเปญ](https://www.etda.or.th/th/pr-news/DPS_TTR-Guide-eMarketplace-TotalCost.aspx) — สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA)
- [ปลัดดีอี ประชุมหารือร่างพระราชบัญญัติเศรษฐกิจแพลตฟอร์มดิจิทัล พ.ศ. .... ยกระดับการกำกับดูแลบริการบนแพลตฟอร์มดิจิทัลให้ครอบคลุมทันต่อสถานการณ์](https://www.thaigov.go.th/th/news/170886) — รัฐบาลไทย (thaigov.go.th)
- [“ศุภจี” ผนึกหน่วยงานรัฐ–แพลตฟอร์ม ลดค่าธรรมเนียม GP สำเร็จ! ช่วย SMEs สร้างกติกาการค้าโปร่งใส เป็นธรรม](https://www.moc.go.th/th/gallery/category/detail/5/5/9730045) — กระทรวงพาณิชย์