# workD Chat แชตราชการ: ดีอีเชื่อม e-Office GDCC นำร่อง 5,000 คน ก่อนขยายให้ท้องถิ่นผ่าน NT

> workD Chat แชตราชการของ สพร. จะเชื่อมกับ e-Office GDCC กระทรวงดีอีนำร่อง 5,000 คน ระบบรองรับ 300,000 บัญชี และ NT จะขยายให้ อปท. 23,000–200,000 บัญชี

- ประเภท: ข่าว · หมวด: Policy & Law
- เผยแพร่: 2026-11-13T08:48:00.000Z · อัปเดต: 2026-11-13T08:48:00.000Z
- โดย: กองบรรณาธิการ THAI DATA, THAI DATA IT BUSINESS ENTERPRISE
- ที่มา: https://thaidata.co.th/policy/workd-chat-government-chat-e-office-gdcc-nt/

## สรุปประเด็นสำคัญ

- กระทรวงดีอีประชุมกับ**สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (สพร.)** เมื่อ **13 พฤศจิกายน 2569** เพื่อบูรณาการระบบ **e-Office ภายใต้ GDCC** กับแพลตฟอร์ม workD ซึ่งมี workD Chat แชตราชการเป็นบริการส่งข้อความของเจ้าหน้าที่รัฐ
- workD Chat รองรับข้อความ การโทร **HD Voice Call** ห้องคุยเสียง **Voice Room** การเพิ่มเพื่อนด้วย QR Code และแอปบน **iOS และ Android** ระบบออกแบบให้รับได้ **300,000 บัญชี** และผู้ใช้พร้อมกันราว **5,000–6,000 ราย**
- ระยะนำร่อง กระทรวงดีอีจะให้ข้าราชการและบุคลากรราว **5,000 คน** ใช้ก่อน จากนั้น สพร. กับ **NT** จะขยายให้เจ้าหน้าที่ **อปท.** ทั่วประเทศ **23,000–200,000 บัญชี**
- สพร. ระบุว่า workD เป็นระบบสื่อสารแบบรวมศูนย์ที่รวมบริการเดิม **3 บริการ** คือ MailGoThai, GIN Conference และ G-Chat

กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ประชุมกับสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (สพร.) เมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2569 เพื่อเชื่อมระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ e-Office ภายใต้ GDCC เข้ากับแพลตฟอร์ม workD และผลักดัน workD Chat แชตราชการให้เจ้าหน้าที่รัฐใช้สื่อสารกันภายใน โดยกระทรวงดีอีจะนำร่องกับบุคลากรราว 5,000 คน ก่อนขยายให้ท้องถิ่นทั่วประเทศผ่าน NT

ผศ.(พิเศษ) ดร.นพ.พลวรรธน์ วิทูรกลชิต ผู้ตรวจราชการกระทรวงดีอี เป็นประธานการประชุมที่ห้องประชุม 10/10 ชั้น 10 กระทรวงดีอี โดยมีนางสาวพิยะดา สุดกังวาล ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารของกระทรวง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้าร่วม

## workD Chat แชตราชการทำอะไรได้บ้าง

รายงานของทำเนียบรัฐบาลระบุความสามารถของ workD Chat แชตราชการไว้ดังนี้

- **ส่งข้อความตัวอักษร** ระหว่างเจ้าหน้าที่รัฐ
- **โทรด้วยเสียงคุณภาพสูง** (HD Voice Call)
- **สร้างห้องคุยเสียง** (Voice Room)
- **เพิ่มเพื่อนด้วย QR Code**
- **แอปบนมือถือ** ทั้ง iOS และ Android

| รายการ | ตัวเลขตามรายงานของทำเนียบรัฐบาล |
| --- | --- |
| บัญชีที่ระบบรองรับ | 300,000 บัญชี |
| ผู้ใช้งานพร้อมกัน | ประมาณ 5,000–6,000 ราย |
| ระยะนำร่องที่กระทรวงดีอี | ราว 5,000 คน |
| ขยายให้เจ้าหน้าที่ อปท. ผ่าน NT | 23,000–200,000 บัญชี |

![ตัวเลขหลักของ workD Chat แชตราชการ จากรายงานของทำเนียบรัฐบาล 13 พฤศจิกายน 2569](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/workd-chat-government-chat-e-office-gdcc-nt/workd-chat-numbers.webp?v=11eeecae) _(ภาพ: THAI DATA (ข้อมูล: ทำเนียบรัฐบาล (thaigov.go.th)))_

## workD Chat แชตราชการเชื่อมกับ e-Office GDCC อย่างไร

GDCC คือคลาวด์กลางภาครัฐ และระบบ e-Office บน GDCC เป็นระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ที่[กระทรวงดีอีรายงานว่ามีหน่วยงานใช้แล้ว 5,231 แห่ง](/policy/gdcc-e-office-government-5231-agencies-nsc/) การประชุมครั้งนี้หารือแนวทางให้ระบบ e-Office กับแพลตฟอร์ม workD ทำงานร่วมกัน ข่าวของทำเนียบรัฐบาลยังไม่ได้ระบุรายละเอียดทางเทคนิคของการเชื่อมต่อหรือกำหนดเวลา

![ภาพจากการประชุมบูรณาการ e-Office กับ workD Chat ที่กระทรวงดีอี 13 พฤศจิกายน 2569](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/workd-chat-government-chat-e-office-gdcc-nt/mdes-workd-chat-meeting-13-november-2569.webp?v=b8d02472) _(ภาพ: กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม)_

![การนำเสนอระบบ e-Office ภายใต้ GDCC ที่สำนักงานสภาความมั่นคงแห่งชาติเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน 2569](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/workd-chat-government-chat-e-office-gdcc-nt/gdcc-e-office-briefing-nsc.webp?v=a1187191) _(ภาพ: รัฐบาลไทย (thaigov.go.th))_

## workD ของ สพร. รวมบริการอะไรไว้แล้ว

หน้าบริการของ สพร. อธิบายว่า workD เป็นระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (Unified Communication) สำหรับหน่วยงานรัฐ รองรับการทำงานแบบ Hybrid Working และรวมบริการเดิม 3 บริการไว้ด้วยกัน คือ MailGoThai, GIN Conference และ G-Chat ส่วนหน้าแรกของ workd.go.th ในวันที่ 13 พฤศจิกายน 2569 แสดงบริการ workD Mail, workD Chat, workD Storage, workD Conference และ workD AI

![หน้าแรก workd.go.th แสดงบริการในแพลตฟอร์ม workD รวมถึง workD Chat](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/workd-chat-government-chat-e-office-gdcc-nt/workd-platform-landing-page.webp?v=e09a5693) _(ภาพ: สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (ภาพหน้าจอ))_

สพร. ตั้งขึ้นตามพระราชกฤษฎีกาจัดตั้งสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) พ.ศ. 2561 ให้เป็นหน่วยงานกลางของระบบรัฐบาลดิจิทัล หน้าบริการของ สพร. ระบุว่าคณะกรรมการของ สพร. เห็นชอบทิศทางให้บริการระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์แก่หน่วยงานรัฐ และเดิมออกแบบให้รองรับการทำงานของบุคลากรภาครัฐในช่วงโควิด-19 หน่วยงานที่ต้องการข้อมูลเพิ่มติดต่อ DGA Contact Center ได้ที่ 02 612 6060 หรือ contact@dga.or.th ตามที่ระบุในหน้าเดียวกัน

เมื่อเทียบกัน รายชื่อบริการบนหน้า workd.go.th มี workD Storage และ workD AI เพิ่มจากบริการเดิมทั้ง 3 รายการที่ สพร. ระบุว่ารวมเข้ามา ได้แก่ อีเมล (MailGoThai) การประชุมออนไลน์ (GIN Conference) และแชต (G-Chat)

## ทำไม workD Chat แชตราชการจึงสำคัญ

workD Chat แชตราชการเป็นระบบแชตกลางที่ สพร. ดูแล เปิดทางให้หน่วยงานคุยงานบนแพลตฟอร์มของรัฐเอง และเมื่อเชื่อมกับ e-Office ได้ งานเอกสารกับการพูดคุยก็อยู่ในระบบเดียวกัน แผนขยายให้ อปท. ถึง 200,000 บัญชีผ่าน NT ทำให้ระบบนี้อาจกลายเป็นช่องทางหลักของท้องถิ่นด้วย แต่ความจุที่ระบุไว้ 300,000 บัญชีกับผู้ใช้พร้อมกันราว 5,000–6,000 ราย ยังเป็นตัวเลขที่ต้องดูต่อเมื่อขยายผล

![หน้า workD Communication Platform บนเว็บไซต์ สพร.](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/workd-chat-government-chat-e-office-gdcc-nt/dga-workd-communication-platform-page.webp?v=8a9f73e6) _(ภาพ: สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (ภาพหน้าจอ))_

## สิ่งที่องค์กรควรทำเมื่อมี workD Chat แชตราชการ

1. **หน่วยงานที่ใช้ e-Office GDCC อยู่แล้ว** ติดตามแนวทางเชื่อมกับ workD จากกระทรวงดีอีและ สพร.
2. **อปท.** ที่จะอยู่ในแผนขยายผลผ่าน NT ควรเตรียมรายชื่อบุคลากรและนโยบายการใช้แชตในงานราชการ
3. **ผู้ดูแลระบบไอทีของหน่วยงาน** ทบทวนว่าการสื่อสารงานใดยังอยู่บนแอปแชตสาธารณะ และควรย้ายมาไว้บนระบบของรัฐ
4. **ผู้ให้บริการที่ทำระบบให้ภาครัฐ** ติดตามว่า workD จะเปิดเชื่อมต่อกับระบบอื่นอย่างไร ก่อนเสนอระบบสื่อสารซ้ำซ้อน

## บริการของ THAI DATA CLOUD ที่เกี่ยวข้อง

การย้ายงานสื่อสารของภาครัฐเข้าสู่ระบบกลางทำให้หน่วยงานต้องคิดเรื่องที่เก็บข้อมูลและระบบงานอื่นที่ต้องเชื่อมกันไปด้วย [Government Cloud](https://thaidata.cloud/government-cloud/) ของ THAI DATA CLOUD เป็นคลาวด์ภาครัฐที่ข้อมูลอยู่ในไทย ได้มาตรฐาน ISO 27001 และ ISO 22301 รองรับนโยบาย Cloud First, PDPA และ พ.ร.บ.ไซเบอร์ฯ และจัดซื้อผ่านบัญชีบริการดิจิทัลได้ (THAI DATA CLOUD เป็นผู้ดำเนินงานเว็บไซต์นี้)

อ่านข่าวนโยบายรัฐบาลดิจิทัลและกฎหมายดิจิทัลอื่น ๆ ได้ในหมวด [นโยบายและกฎหมาย](/policy/)

## คำถามที่พบบ่อย

### workD Chat แชตราชการคืออะไร?

workD Chat แชตราชการคือบริการส่งข้อความในแพลตฟอร์ม workD ของสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (สพร.) ใช้สื่อสารภายในหน่วยงานรัฐ รองรับข้อความ การโทรด้วยเสียงคุณภาพสูง ห้องคุยเสียง การเพิ่มเพื่อนด้วย QR Code และมีแอปบน iOS และ Android

### workD Chat แชตราชการรองรับผู้ใช้ได้กี่คน?

ตามรายงานของทำเนียบรัฐบาลวันที่ 13 พฤศจิกายน 2569 ระบบ workD Chat แชตราชการถูกออกแบบให้รองรับได้ 300,000 บัญชี และรองรับผู้ใช้งานพร้อมกันประมาณ 5,000–6,000 ราย ระยะนำร่องจะเริ่มที่บุคลากรกระทรวงดีอีราว 5,000 คน

### อปท. จะได้ใช้ workD Chat แชตราชการเมื่อไร?

รายงานของทำเนียบรัฐบาลระบุเพียงว่าหลังระยะนำร่องที่กระทรวงดีอี สพร. จะร่วมกับบริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT ขยายการใช้งาน 23,000–200,000 บัญชีให้เจ้าหน้าที่องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นทั่วประเทศ แต่ยังไม่ได้ระบุวันเริ่ม

### workD ต่างจาก MailGoThai และ G-Chat อย่างไร?

สพร. ระบุว่า workD เป็นระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์ (Unified Communication) ที่รวมบริการเดิม 3 บริการ คือ MailGoThai, GIN Conference และ G-Chat ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ปัจจุบันหน้าเว็บ workd.go.th แสดงบริการ workD Mail, workD Chat, workD Storage, workD Conference และ workD AI


## แหล่งอ้างอิง

- [ดีอี บูรณาการ e-Office - workD Chat หนุนใช้ "แชตราชการ" ยกระดับการสื่อสารภายในหน่วยงานรัฐ](https://www.thaigov.go.th/th/news/171195) — ทำเนียบรัฐบาล (สำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี)
- [workD Communication Platform ระบบการสื่อสารแบบรวมศูนย์](https://www.dga.or.th/our-services/digital-platform-services/workd/) — สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)
- [DGA workD Platform](https://workd.go.th/) — สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน)