Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ กับ FTC และอัยการ 17 รัฐ หลังถูกกล่าวหาคิดเงินที่แคชเชียร์แพงกว่าราคาบนชั้นวางและในโฆษณา ผู้ซื้อ 2023–2026 ขอเงินคืนได้
โดย กองบรรณาธิการ THAI DATA อ่าน 4 นาที
สรุปประเด็นสำคัญ
- Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ ตามที่อัยการสูงสุดรัฐอาร์คันซอประกาศเมื่อ 13 พฤศจิกายน 2569 ร่วมกับอัยการ 17 รัฐ และคณะกรรมาธิการการค้าสหพันธรัฐ (FTC)
- กองทุนเยียวยาผู้บริโภคทั่วประเทศ 40 ล้านดอลลาร์ สำหรับผู้ที่ซื้อของที่ Family Dollar ระหว่าง 1 ม.ค. 2566 ถึง 1 ต.ค. 2569 กับโครงการส่วนลด 15% วงเงิน 20 ล้านดอลลาร์
- อัยการโคโลราโดระบุว่าหน่วยงานทั่วสหรัฐฯ ตรวจร้าน Family Dollar ตั้งแต่ ปี 2566 หลังผู้บริโภคร้องเรียนว่าราคาที่แคชเชียร์ไม่ตรงกับราคาบนชั้นวาง แอป และเว็บไซต์
- ข้อตกลงเป็นคำสั่งที่เสนอต่อศาลรัฐบาลกลาง บริษัทต้องตั้งระบบตรวจความถูกต้องของราคา ให้บุคคลที่สามประเมินทุกปี และรายงานต่อรัฐ
Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ กับคณะกรรมาธิการการค้าสหพันธรัฐสหรัฐฯ (FTC) และอัยการสูงสุด 17 รัฐ ตามที่อัยการสูงสุดรัฐอาร์คันซอแถลงเมื่อ 13 พฤศจิกายน 2569 ในคดีที่กล่าวหาว่าร้านคิดเงินสินค้าที่แคชเชียร์แพงกว่าราคาที่โฆษณาและติดบนชั้นวาง ข้อตกลงนี้เป็นคำสั่งที่เสนอต่อศาล ยังต้องรอศาลรัฐบาลกลางลงคำสั่ง
ข่าว Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ นี้รายงานตามเอกสารของอัยการสูงสุดสองรัฐ ส่วนข้อกล่าวหาเป็นของฝ่ายรัฐและ FTC ในคำฟ้อง
Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ แบ่งเงินอย่างไร
| รายการ | ตามประกาศอัยการสูงสุดรัฐอาร์คันซอ |
|---|---|
| ยอดยอมความรวม | 63 ล้านดอลลาร์ |
| กองทุนเยียวยาผู้บริโภคทั่วประเทศ | 40 ล้านดอลลาร์ บริหารโดยบุคคลที่สาม |
| โครงการส่วนลดทั่วประเทศ | 20 ล้านดอลลาร์ ส่วนลด 15% กับสินค้าที่เข้าเงื่อนไข |
| ส่วนที่รัฐอาร์คันซอได้รับ | 95,321 ดอลลาร์ |
| รัฐและหน่วยงานที่ร่วมคดี | FTC กับอัยการ 17 รัฐ |
อัยการสูงสุดรัฐโคโลราโดแถลงเมื่อ 12 พฤศจิกายน 2569 ว่าข้อตกลงนี้เป็น "ข้อตกลงหลายรัฐ 60 ล้านดอลลาร์" โดยแจกแจงว่า Family Dollar จะคืนเงินแก่ผู้บริโภคที่เข้าเงื่อนไขทั่วประเทศ 43 ล้านดอลลาร์ และจัดโครงการส่วนลด 20 ล้านดอลลาร์ ตัวเลขการแบ่งของสองรัฐต่างกันเล็กน้อย (40 ล้านดอลลาร์กับ 43 ล้านดอลลาร์สำหรับเงินคืน) จึงอ้างเป็นรายรัฐตามถ้อยแถลงของแต่ละฝ่าย ยอดรวม 63 ล้านดอลลาร์อ้างตามอาร์คันซอ และโคโลราโดจะได้รับ 87,989 ดอลลาร์
ข้อกล่าวหาก่อน Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์
ตามอัยการโคโลราโด หน่วยงานทั่วสหรัฐฯ เริ่มตรวจร้าน Family Dollar ตั้งแต่ปี 2566 หลังผู้บริโภคร้องเรียนว่าร้านไม่ปฏิบัติตามราคาและดีลที่แสดงบนเว็บไซต์ แอป หรือชั้นวางในร้าน โฆษณาเหล่านั้นมีตั้งแต่ลด 30% ทั้งใบเสร็จไปจนถึงซื้อหนึ่งแถมหนึ่งสำหรับผ้าอ้อมเด็กและชีส อัยการโคโลราโดกล่าวด้วยว่าเอกสารภายในแสดงว่า Family Dollar น่าจะรู้ถึงความต่างของราคาแต่ไม่แก้ไข ซึ่งเป็นข้อกล่าวหาของฝ่ายรัฐ ในเอกสารที่เรานำมาอ้างไม่มีถ้อยแถลงของ Family Dollar เอง
ในคดีที่นำไปสู่การที่ Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ อัยการอาร์คันซอใช้ถ้อยคำรุนแรงกว่า โดยระบุว่าผู้ซื้อทั่วประเทศจ่ายที่แคชเชียร์แพงกว่าราคาบนชั้นวางและในโฆษณาทั้งสิ่งพิมพ์และดิจิทัล รัฐที่ร่วมคดีนอกจากอาร์คันซอและโคโลราโดมี แอละแบมา ฟลอริดา อิลลินอยส์ ไอโอวา แคนซัส หลุยเซียนา มิสซิสซิปปี เนบราสกา โอไฮโอ โอคลาโฮมา เพนซิลเวเนีย เซาท์แคโรไลนา เทนเนสซี ยูทาห์ และวิสคอนซิน
เงื่อนไขเมื่อ Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์
ข้อตกลงที่ Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ ไม่ได้มีแต่เงิน อัยการโคโลราโดสรุปว่าบริษัทต้องดำเนินการต่อไปนี้
- ตั้งระบบตรวจความถูกต้องของราคาแบบครบวงจร
- ให้บุคคลที่สามประเมินความถูกต้องของราคาทุกปี
- รับรองการปฏิบัติตามข้อตกลงทุกปีในรายงานถึงรัฐ
- รายงานเหตุที่ราคาไม่ตรงกัน
- ติดประกาศวิธีขอรับเงินเยียวยาในทุกร้าน เว็บไซต์ และแอป
อัยการอาร์คันซอเพิ่มว่าข้อตกลง Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ มีคำสั่งห้าม Family Dollar แสดงราคาสินค้าหรือบริการไม่ตรงความจริง ผู้ที่ซื้อของที่ร้านระหว่าง 1 มกราคม 2566 ถึง 1 ตุลาคม 2569 มีสิทธิ์ขอเงินเยียวยา โดยแบบฟอร์มจะขึ้นที่ www.familydollar.com ภายใน 14 วันหลังศาลลงคำสั่งตามข้อตกลง
ทำไมเรื่อง Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ ถึงสำคัญ
อัยการโคโลราโดอธิบายว่า Family Dollar มีร้านมากกว่า 7,000 แห่งใน 48 รัฐ รวม 84 แห่งในโคโลราโด และร้านค้าปลีกในรัฐต้องผ่านการตรวจจากกรมเกษตรของรัฐเป็นประจำ ร้านที่ราคาบนชั้นวางต่างจากราคาที่แคชเชียร์เกิน 2% ของสินค้าที่ตรวจ ถือว่าตกการตรวจ โคโลราโดเคยทำข้อตกลงกับ Dollar General และ Walmart ในเรื่องคิดเงินเกินราคาป้ายมาก่อน กรณี Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ จึงเป็นอีกเรื่องที่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ถูกบังคับให้ตรวจราคาที่ชั้นวางกับระบบชำระเงินให้ตรงกัน ตัวเลขยอดยอมความนี้ยังมาพร้อมคำสั่งห้ามแสดงราคาไม่ตรงความจริงและระบบตรวจสอบที่ต้องรายงานต่อรัฐทุกปี
ผลต่อผู้ค้าปลีกและผู้ซื้อในไทยจากข่าว Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์
ข้อมูลที่อ้างมาไม่ได้ระบุว่า Family Dollar มีสาขาในไทย ข่าว Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ นี้จึงไม่เกี่ยวกับสิทธิ์รับเงินคืนของผู้ซื้อในไทย แต่ผู้ค้าปลีกไทยที่มีหลายสาขาและโปรโมชันหลายช่องทางอาจใช้เป็นกรณีศึกษา ได้แก่ ตรวจราคาบนป้ายกับราคาที่ระบบ POS เรียกเก็บให้ตรงกัน ตรวจเงื่อนไขโปรโมชันที่แสดงบนแอปและเว็บไซต์ให้ตรงกับหน้าร้าน และเก็บบันทึกการแก้ราคาไว้ให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ ส่วนผู้ซื้อควรเก็บใบเสร็จและถ่ายภาพป้ายราคาไว้เมื่อพบว่าราคาที่จ่ายไม่ตรงกับป้าย ข่าวค้าปลีกอื่นอ่านต่อได้ที่ Costco ปันผลพิเศษ 30 ดอลลาร์ และหมวดค้าปลีก
คำถามที่พบบ่อย
Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ เรื่องอะไร?
Family Dollar ยอมความ 63 ล้านดอลลาร์ ในคดีที่ FTC และอัยการ 17 รัฐกล่าวหาว่าร้านคิดเงินสินค้าแพงกว่าราคาที่โฆษณาและติดบนชั้นวาง อัยการอาร์คันซอแถลงเมื่อ 13 พฤศจิกายน 2569 ข้อตกลงต้องผ่านการลงคำสั่งของศาลรัฐบาลกลางก่อนมีผล
ใครขอเงินคืนจาก Family Dollar ได้บ้าง?
ตามอัยการอาร์คันซอ ผู้ที่ซื้อสินค้าที่ร้าน Family Dollar ระหว่าง 1 มกราคม 2566 ถึง 1 ตุลาคม 2569 มีสิทธิ์ยื่นขอ โดยแบบฟอร์มจะขึ้นที่ www.familydollar.com ภายใน 14 วันหลังศาลลงคำสั่งตามข้อตกลงที่เสนอ
ส่วนลด 15% ของ Family Dollar คืออะไร?
เป็นโครงการส่วนลดทั่วประเทศวงเงิน 20 ล้านดอลลาร์ที่ Family Dollar ต้องจัดตามข้อตกลง ให้ส่วนลด 15% กับสินค้าทั่วไป ยกเว้นเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบ บัตรของขวัญ และบัตรเติมเงิน ตามอัยการโคโลราโด
Family Dollar มีสาขากี่แห่ง?
อัยการโคโลราโดระบุว่า Family Dollar มีร้านมากกว่า 7,000 แห่งใน 48 รัฐ รวม 84 แห่งในโคโลราโด ซึ่งตามกฎของรัฐ ร้านที่ราคาบนชั้นวางต่างจากราคาที่แคชเชียร์เกิน 2% ของสินค้าที่ตรวจ ถือว่าตกการตรวจ
แหล่งอ้างอิง
- Attorney General Griffin Announces Settlement with Family Dollar for Overcharging Customers — สำนักงานอัยการสูงสุดรัฐอาร์คันซอ (13 พ.ย. 2569)
- AG Weiser secures $60 million multistate settlement with Family Dollar for overcharging customers — สำนักงานอัยการสูงสุดรัฐโคโลราโด (12 พ.ย. 2569)
บุคคล องค์กร และสถานที่ในข่าวนี้
เลือกชื่อเพื่ออ่านข่าวทั้งหมดที่กล่าวถึง ตัวเลขคือจำนวนข่าว
- องค์กรและบริษัท
- Federal Trade Commission6Dollar General2Walmart8
- ประเทศและสถานที่
- สหรัฐอเมริกา810
พบข้อมูลคลาดเคลื่อน? แจ้งกองบรรณาธิการ