# ล็อกแชต ChatGPT มาแล้ว ซ่อนแชตด้วย PIN 4 หลัก แต่ลืม PIN แล้วรีเซ็ต แชตหายถาวร

> ล็อกแชต ChatGPT เปิดตัว 20 ต.ค. 2026 ซ่อนบทสนทนาไว้หลัง PIN 4 หลักหรือ Face ID แต่ไม่ได้เข้ารหัสเพิ่ม และการรีเซ็ต PIN ที่ลืมจะลบแชตที่ล็อกทั้งหมดถาวร

- ประเภท: ข่าว · หมวด: Software
- เผยแพร่: 2026-10-22T12:18:00.000Z · อัปเดต: 2026-10-22T12:18:00.000Z
- โดย: กองบรรณาธิการ THAI DATA, THAI DATA IT BUSINESS ENTERPRISE
- ที่มา: https://thaidata.co.th/software/chatgpt-locked-chats-pin-face-id/

## สรุปประเด็นสำคัญ

- OpenAI เปิดตัวฟีเจอร์ล็อกแชตใน ChatGPT เมื่อ **20 ตุลาคม 2026** ซ่อนบทสนทนาที่เลือกจากประวัติแชต แชตที่ปักหมุด และการค้นหา แล้วเปิดด้วย **PIN 4 หลัก** หรือ Face ID, Touch ID และการปลดล็อกเครื่องบนมือถือที่รองรับ
- บันทึกรุ่นระบุว่าทยอยเปิดให้ผู้ใช้ Free, Go, Plus และ Pro บนเว็บ แอป iOS, Android และแอปเดสก์ท็อปใหม่สำหรับ macOS และ Windows ส่วนหน้าช่วยเหลือระบุว่าใช้ได้ใน Business, Enterprise และ Edu ด้วย รวม 7 แผน
- **การรีเซ็ต PIN ที่ลืมจะลบแชตที่ล็อกทั้งหมดถาวร** รวมถึงความจำและไฟล์ที่ป้องกันด้วย PIN เดิม ฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI กู้คืนไม่ได้ และผู้ดูแลเวิร์กสเปซก็รีเซ็ต PIN ให้ไม่ได้
- การล็อกไม่ใช่การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง ไม่เปลี่ยนระยะเวลาที่ OpenAI เก็บแชต และไม่เปลี่ยนการตั้งค่า Improve the model for everyone
- บนแอปมือถือ สิทธิ์เข้าแชตที่ล็อกจะหมดเองหลังออกจากส่วนนั้นหรือปล่อยแอปไว้เบื้องหลัง **1 นาที** ส่วนบนเว็บจะหมดเมื่อรีเฟรชหรือปิดแท็บ

OpenAI เริ่มทยอยเปิดให้ล็อกแชต ChatGPT ได้ตั้งแต่ 20 ตุลาคม 2026 ผู้ใช้ซ่อนบทสนทนาที่เลือกไว้หลัง PIN 4 หลักของบัญชี หรือ Face ID, Touch ID บนมือถือ แต่การล็อกไม่ได้เข้ารหัสข้อมูลเพิ่ม และถ้าลืม PIN แล้วรีเซ็ต แชตที่ล็อกทั้งหมดจะถูกลบถาวรโดยกู้คืนไม่ได้

## ล็อกแชต ChatGPT ทำอะไรได้บ้าง

ตามหน้าช่วยเหลือของ OpenAI แชตที่ล็อกด้วยฟีเจอร์ล็อกแชต ChatGPT จะยังอยู่ในบัญชี แต่หายไปจากประวัติแชตปกติ แชตที่ปักหมุด และการค้นหาบทสนทนาปกติ OpenAI ระบุว่าออกแบบมาเพื่อกันไม่ให้คนอื่นเห็นบทสนทนาที่อ่อนไหวเมื่อแชร์หน้าจอหรือใช้อุปกรณ์ร่วมกับคนอื่น

แชตที่ล็อกทั้งหมดรวมอยู่ที่ Projects > Locked chats (หน้าภาษาไทยของ OpenAI ใช้คำว่า โปรเจกต์ > แชตที่ล็อก) แถบด้านข้างอาจแสดงโปรเจกต์นี้ แต่ซ่อนชื่อแชตไว้ การเปิดต้องใส่ PIN 4 หลักของบัญชี ส่วนบนมือถือที่รองรับใช้ Face ID, Touch ID หรือวิธีปลดล็อกเครื่องได้ PIN ผูกกับบัญชี OpenAI ไม่ได้ผูกกับเวิร์กสเปซ จึงใช้ PIN เดียวกันได้บนอุปกรณ์ที่รองรับซึ่งลงชื่อบัญชีเดียวกัน

ไฟล์ที่อัปโหลดหรือสร้างในแชตจะถูกป้องกันไปด้วยเมื่อล็อก ถ้าแชตนั้นอยู่ในโปรเจกต์ แชตจะถูกย้ายออกจากโปรเจกต์และไม่ใช้คำสั่ง ไฟล์ หรือความจำของโปรเจกต์อีก

## ล็อกแชต ChatGPT ใช้ได้กับแผนและอุปกรณ์ใด

บันทึกรุ่นของ ChatGPT วันที่ 20 ตุลาคม 2026 ระบุว่าล็อกแชต ChatGPT ทยอยเปิดให้ผู้ใช้ Free, Go, Plus และ Pro บนเว็บ แอป iOS และ Android และแอป ChatGPT เดสก์ท็อปตัวใหม่สำหรับ macOS และ Windows ส่วนหน้าช่วยเหลือระบุว่าใช้ได้ใน Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise และ Edu รวม 7 แผน แต่ไม่รวม ChatGPT for Healthcare

![หน้าช่วยเหลือ Using locked chats in ChatGPT หัวข้อ Availability ระบุแผนที่ใช้ล็อกแชตได้ แอปเดสก์ท็อปที่ต้องใช้ และบทสนทนาที่ล็อกไม่ได้](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/chatgpt-locked-chats-pin-face-id/chatgpt-locked-chats-availability.webp?v=fd5f8b03) _(ภาพ: OpenAI (ภาพหน้าจอ))_

ข้อจำกัดที่ควรรู้

- บทสนทนา Codex ทั้งในเครื่องและบนคลาวด์ และบทสนทนา Work ที่อยู่ในเครื่อง ล็อกไม่ได้
- แชตที่สร้างจากลิงก์แชร์ล็อกไม่ได้
- ใช้โหมดเสียงในแชตที่ล็อกได้บนเว็บ iOS และ Android แต่ใช้ไม่ได้ในแอปเดสก์ท็อป
- OpenAI ไม่ได้ระบุรายชื่อประเทศ บอกเพียงว่าถ้าไม่เห็นเมนู Lock chat ฟีเจอร์อาจยังไม่เปิดให้บัญชีนั้น

## วิธีล็อกแชต ChatGPT และเปิดดู

1. เปิดเมนูตัวเลือกเพิ่มเติม (•••) ของแชต แล้วเลือก Lock chat และยืนยันอีกครั้ง
2. ครั้งแรก ChatGPT จะให้สร้าง PIN 4 หลักและใส่ซ้ำเพื่อยืนยัน
3. เมื่อต้องการเปิด ไปที่ Projects > Locked chats ใส่ PIN หรือใช้การยืนยันตัวตนของเครื่อง แล้วเลือกแชต
4. เมื่อดูเสร็จ กด Lock now เพื่อปิดการเข้าถึงทันที

การเข้าถึงหมดอายุเองด้วย บนเว็บและเดสก์ท็อป แชตที่ล็อกจะล็อกใหม่เมื่อไม่ได้อยู่ที่แท็บหรือหน้าต่างนั้นสักพัก บนเว็บจะหมดทันทีเมื่อรีเฟรชหรือปิดแท็บ และเปิดแท็บใหม่ต้องยืนยันใหม่ บน iOS และ Android การเข้าถึงหมดหลังออกจากแชตที่ล็อกหรือปล่อยแอปไว้เบื้องหลัง 1 นาที

OpenAI เตือนว่าเครื่องอื่นที่เปิด ChatGPT ค้างไว้อาจยังเห็นชื่อแชตจนกว่ารายการจะรีเฟรช และบน iOS เนื้อหาที่โหลดไว้แล้วอาจยังมองเห็นได้ จึงควรตรวจเครื่องอื่นก่อนแชร์หน้าจอ

## ล็อกแชต ChatGPT ไม่ได้เข้ารหัสและไม่ลบข้อมูล

หน้าช่วยเหลือระบุชัดว่าล็อกแชต ChatGPT เปลี่ยนแค่ตำแหน่งที่บทสนทนาแสดงและวิธีเปิด การล็อกไม่ได้สร้างการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางหรือพื้นที่เก็บข้อมูลเข้ารหัสแยก ไม่เปลี่ยนระยะเวลาที่ OpenAI เก็บแชต ไม่เปลี่ยนการตั้งค่า Improve the model for everyone ไม่ลบสิ่งที่ ChatGPT จดจำไว้ก่อนล็อก และไม่ยกเว้นนโยบายของเวิร์กสเปซหรือข้อผูกพันทางกฎหมาย

![หน้าช่วยเหลือภาษาไทยของ OpenAI ระบุสิ่งที่การล็อกแชตไม่ได้ทำ เช่น ไม่เข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และเตือนว่าการรีเซ็ต PIN จะลบแชตที่ล็อกทั้งหมดอย่างถาวร](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/chatgpt-locked-chats-pin-face-id/chatgpt-locked-chats-not-encryption-th.webp?v=4eb82871) _(ภาพ: OpenAI (ภาพหน้าจอ))_

แชตที่มีลิงก์แชร์อยู่แล้วล็อกได้ แต่ลิงก์เดิมไม่ถูกลบ คนที่มีลิงก์ยังเห็นเนื้อหาที่แชร์ไว้ก่อนหน้า ส่วนข้อความใหม่ระหว่างล็อกจะไม่ถูกเพิ่มเข้าไป ถ้าต้องการปิดการเข้าถึงต้องลบลิงก์เอง

## ลืม PIN ล็อกแชต ChatGPT แล้วรีเซ็ต แชตหายถาวร

การลืม PIN เฉย ๆ ยังไม่ทำให้แชตหาย แต่ถ้ารีเซ็ต PIN ที่ลืมใน Settings > Security and login > Account PIN ระบบจะลบแชตที่ล็อกทั้งหมด ความจำที่เก็บเฉพาะในแชตเหล่านั้น และไฟล์ที่ป้องกันด้วย PIN เดิมอย่างถาวร ย้อนกลับไม่ได้ และฝ่ายสนับสนุนของ OpenAI กู้คืนให้ไม่ได้ ผู้ดูแลเวิร์กสเปซก็รีเซ็ต PIN หรือปลดล็อกแชตแทนผู้ใช้ไม่ได้

ถ้ายังจำ PIN เดิมได้ การเปลี่ยน PIN จะไม่ลบแชตที่ล็อก แต่ต้องใส่ PIN ปัจจุบันก่อนเสมอ แม้จะเปิดแชตด้วย Face ID หรือ Touch ID อยู่แล้ว และถ้าใส่ PIN ผิดหลายครั้ง ChatGPT จะปิดการเข้าถึงชั่วคราว

![ภาพสรุปเงื่อนไขล็อกแชต ChatGPT: PIN 4 หลัก มือถือหมดสิทธิ์เข้าหลัง 1 นาที ใช้ได้ 7 แผน รีเซ็ต PIN แล้วแชตถูกลบถาวร ไม่ใช่การเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทาง และผู้ดูแลเวิร์กสเปซรีเซ็ต PIN แทนไม่ได้](https://thaidata-co-th.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/thaidata.co.th/images/articles/chatgpt-locked-chats-pin-face-id/chatgpt-locked-chats-key-facts.webp?v=636a7bf5) _(ภาพ: THAI DATA (ข้อมูล: OpenAI Help Center))_

## ผู้ใช้ควรทำอะไร

- **เก็บ PIN ไว้ในที่ปลอดภัย** เช่น โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน เพราะการลืมแล้วรีเซ็ตคือการลบแชตที่ล็อกทั้งหมด ถ้าแชตไหนสำคัญ ควรคัดลอกส่วนที่ต้องใช้ออกมาเก็บไว้ก่อน
- **อย่ามองว่าล็อกแชต ChatGPT คือการเข้ารหัส** ข้อมูลยังถูกเก็บตามระยะเวลาเดิม ถ้าไม่อยากให้บทสนทนาถูกใช้ปรับปรุงโมเดล ให้ตรวจการตั้งค่า Improve the model for everyone แยกต่างหาก
- **ตรวจลิงก์แชร์เก่า** แชตที่เคยแชร์ลิงก์ไว้ยังเปิดดูได้แม้ล็อกแล้ว ต้องลบลิงก์เอง
- **กด Lock now ก่อนแชร์หน้าจอ** และดูว่าเครื่องอื่นที่เปิด ChatGPT ค้างไว้รีเฟรชรายการแล้ว
- **องค์กรที่ใช้ Business, Enterprise หรือ Edu** ควรแจ้งพนักงานว่าผู้ดูแลระบบรีเซ็ต PIN ให้ไม่ได้ และนโยบายการเก็บข้อมูลของเวิร์กสเปซยังใช้กับแชตที่ล็อกเหมือนเดิม

อ่านข่าว [GPT-6 และ Intelligent UI ใน ChatGPT](/ai/openai-gpt-6-intelligent-ui-chatgpt-sol-luna/) ที่ OpenAI เปิดตัวเมื่อต้นเดือนตุลาคม และติดตามข่าวแอปอื่น ๆ ได้ที่[หมวดซอฟต์แวร์](/software/)

## คำถามที่พบบ่อย

### ล็อกแชต ChatGPT คืออะไร?

ล็อกแชต ChatGPT (Locked chats) คือฟีเจอร์ที่ OpenAI เปิดตัวเมื่อ 20 ตุลาคม 2026 ใช้ซ่อนบทสนทนาที่เลือกไว้จากประวัติแชต แชตที่ปักหมุด และการค้นหาปกติ แชตที่ล็อกจะอยู่ที่ Projects > Locked chats และต้องใส่ PIN 4 หลักของบัญชี หรือใช้ Face ID, Touch ID หรือการปลดล็อกเครื่องบนมือถือที่รองรับก่อนเปิด

### ล็อกแชต ChatGPT ใช้กับแผนไหนได้บ้าง?

บันทึกรุ่นของ OpenAI ระบุว่าล็อกแชต ChatGPT ทยอยเปิดให้ผู้ใช้ Free, Go, Plus และ Pro บนเว็บ แอป iOS, Android และแอปเดสก์ท็อปใหม่สำหรับ macOS และ Windows ส่วนหน้าช่วยเหลือระบุว่าใช้ได้ใน Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise และ Edu แต่ใช้ไม่ได้ใน ChatGPT for Healthcare

### ลืม PIN ของล็อกแชต ChatGPT ต้องทำอย่างไร?

การลืม PIN เฉย ๆ ยังไม่ทำให้แชตหาย แต่ถ้ารีเซ็ต PIN ที่ลืมใน Settings > Security and login > Account PIN ระบบจะลบแชตที่ล็อกทั้งหมด ความจำที่เก็บเฉพาะในแชตเหล่านั้น และไฟล์ที่ป้องกันด้วย PIN เดิมอย่างถาวร ฝ่ายสนับสนุนกู้คืนไม่ได้ จึงควรเก็บ PIN ของล็อกแชต ChatGPT ไว้ให้ดี

### ล็อกแชตแล้วข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มหรือไม่?

ไม่ หน้าช่วยเหลือของ OpenAI ระบุว่าล็อกแชต ChatGPT ไม่ได้สร้างการเข้ารหัสแบบต้นทางถึงปลายทางหรือพื้นที่เก็บข้อมูลเข้ารหัสแยก ไม่เปลี่ยนระยะเวลาที่ OpenAI เก็บแชต และไม่เปลี่ยนการตั้งค่าการใช้ข้อมูลปรับปรุงโมเดล การล็อกเปลี่ยนแค่ตำแหน่งที่แชตแสดงและวิธีเปิด

### ทำไมยังไม่เห็นเมนู Lock chat?

OpenAI ทยอยเปิดล็อกแชต ChatGPT ถ้าไม่เห็น Lock chat ในเมนู ••• ของแชตที่เข้าเงื่อนไข แปลว่าบัญชีอาจยังไม่ได้รับ นอกจากนี้บทสนทนา Codex บทสนทนา Work ที่อยู่ในเครื่อง และแชตที่สร้างจากลิงก์แชร์ล็อกไม่ได้ บนเดสก์ท็อปต้องใช้แอป ChatGPT ใหม่สำหรับ macOS หรือ Windows


## แหล่งอ้างอิง

- [ChatGPT release notes](https://help.openai.com/en/articles/6825453-chatgpt-release-notes) — OpenAI Help Center
- [Using locked chats in ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/20001411) — OpenAI Help Center
- [การใช้แชตที่ล็อกใน ChatGPT](https://help.openai.com/th-th/articles/20001411) — OpenAI Help Center