Claude ล่ม ต.ค. 2569 รวม 5 ครั้งใน 2 วัน กระทบ claude.ai, API และ Claude Code พร้อมเวลาไทย
Claude ล่ม ต.ค. 2569 รวม 5 ครั้งระหว่าง 24–25 ต.ค. ตามหน้าสถานะของ Anthropic ครั้งยาวสุด 35 นาที กระทบ claude.ai, Claude API, Claude Code และ Claude Cowork
โดย กองบรรณาธิการ THAI DATA อ่าน 5 นาที
สรุปประเด็นสำคัญ
- หน้าสถานะ status.claude.com บันทึกเหตุ Claude ล่ม ต.ค. 2569 เป็น error สูงผิดปกติ 5 ครั้ง ในราว 33 ชั่วโมง ตั้งแต่ 06:28 น. วันที่ 24 ต.ค. 2569 ถึง 15:29 น. วันที่ 25 ต.ค. 2569 ตามเวลาไทย
- ทุกครั้งกระทบ 4 บริการ คือ claude.ai, Claude API, Claude Code และ Claude Cowork รวมเวลาที่ได้รับผลกระทบตามที่ Anthropic ระบุ 128 นาที
- ครั้งที่ Anthropic จัดเป็นระดับ critical คือ 06:28–06:59 น. วันที่ 24 ต.ค. กระทบ Claude Fable 5.1, Sonnet 5.5, Haiku 5.5 และคำขอแบบ fast mode ของ Opus 5.5
- วันนี้ (25 ต.ค.) เกิด 2 ครั้งในเวลาทำงานของไทย คือ 13:05–13:35 น. และ 15:08–15:29 น. ทั้งสองครั้งแก้แล้ว และหน้าสถานะแสดง All Systems Operational เมื่อเราตรวจราว 19:00 น.
- อัตรา uptime ย้อนหลัง 90 วันบนหน้าสถานะ ณ วันที่ตรวจ: claude.ai 99.57% Claude API 99.63% Claude Code 99.57% และ Claude Cowork 99.56%
Claude ล่ม ต.ค. 2569 รวม 5 ครั้งในราว 33 ชั่วโมง ตั้งแต่เช้าวันที่ 24 ถึงบ่ายวันที่ 25 ตุลาคม 2569 ตามเวลาไทย หน้าสถานะ status.claude.com ของ Anthropic ระบุว่าทุกครั้งมี error สูงผิดปกติบน claude.ai, Claude API, Claude Code และ Claude Cowork นานครั้งละ 11–35 นาที และแก้ไขแล้วทั้งหมด
Claude ล่ม ต.ค. 2569 เวลาไทยครั้งไหนบ้าง
ตารางนี้แปลงเวลาที่ Anthropic ระบุว่าได้รับผลกระทบ (impact) จาก UTC เป็นเวลาไทย (UTC+7)
| ครั้ง | วันที่ (เวลาไทย) | ช่วงที่ได้รับผลกระทบ | โมเดลที่มี error ตามหน้าสถานะ | ระดับ | นาน |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 24 ต.ค. 2569 | 06:28–06:59 น. | Claude Fable 5.1, Sonnet 5.5, Haiku 5.5 และ fast mode ของ Opus 5.5 | critical | 31 นาที |
| 2 | 24 ต.ค. 2569 | 07:23–07:34 น. | Claude Opus 5.5 | major | 11 นาที |
| 3 | 24 ต.ค. 2569 | 12:00–12:35 น. | Claude Fable 5 และ Fable 5.1 | major | 35 นาที |
| 4 | 25 ต.ค. 2569 | 13:05–13:35 น. | Sonnet 5.5 และโมเดลอื่น (ช่วงแรกระบุ Mythos 5.1, Fable 5.1, Opus 5.5, Sonnet 5.5 และ Haiku 5.5) | major | 30 นาที |
| 5 | 25 ต.ค. 2569 | 15:08–15:29 น. | Claude Fable 5.1 | major | 21 นาที |
รวมแล้วเวลาที่ได้รับผลกระทบเท่ากับ 128 นาที ทั้ง 5 ครั้งกระทบบริการชุดเดียวกัน คือ claude.ai, Claude API (api.anthropic.com), Claude Code และ Claude Cowork
Anthropic ชี้แจงเหตุ Claude ล่มว่าอย่างไร
ทุกเหตุเดินตามลำดับเดียวกันบนหน้าสถานะ คือ "investigating" ตรวจสอบ "identified" พบสาเหตุและกำลังแก้ "monitoring" ปล่อยการแก้ไขแล้วและเฝ้าดู และ "resolved" แก้เสร็จ เหตุที่รุนแรงที่สุดในช่วง Claude ล่ม ต.ค. 2569 คือครั้งแรก ทีมระบุสาเหตุได้ภายใน 2 นาทีหลังเริ่มตรวจสอบ และอัตราสำเร็จกลับสู่ปกติก่อนปิดเหตุ
คำว่า elevated errors ในชื่อเหตุหมายถึงอัตรา error สูงกว่าปกติ ไม่ได้แปลว่าทุกคำขอล้มเหลว ผู้ใช้บางส่วนจึงอาจใช้งานได้ตามปกติในช่วงเดียวกัน ขณะที่บางส่วนเจอข้อความ error หรือคำตอบที่ค้าง ทั้งนี้ช่วง Claude ล่ม ต.ค. 2569 ไม่มีเหตุใดระบุว่ากระทบ Claude Console หรือ Claude for Government ตามรายชื่อบริการท้ายรายงานแต่ละเหตุ
อย่างไรก็ดี จนถึงเวลาที่เราตรวจ Anthropic ยังไม่ได้เผยแพร่สาเหตุทางเทคนิคของเหตุทั้ง 5 ครั้ง หน้าสถานะบอกเพียงว่าพบสาเหตุและแก้ไขแล้ว ส่วนหน้าแรกของ status.claude.com แสดงข้อความ All Systems Operational
เหตุของ Claude ตลอดเดือนตุลาคม 2569
หน้าประวัติของ status.claude.com แสดงเหตุในเดือนตุลาคม 2026 ทั้งหมด 13 รายการ เป็นระดับ critical 1 รายการ major 8 รายการ minor 3 รายการ และไม่ระบุระดับ 1 รายการ นอกจาก 5 เหตุในช่วง Claude ล่ม ต.ค. 2569 ข้างต้น ยังมีเหตุอื่นตามเวลาที่เปิดเหตุบนหน้าสถานะ (แปลงเป็นเวลาไทย) ดังนี้
| วันที่เปิดเหตุ (เวลาไทย) | เหตุ | ระดับ |
|---|---|---|
| 1 ต.ค. 23:20 น. | เครดิตบน Claude Platform เข้าช้า | minor |
| 5 ต.ค. 20:05 น. | error สูงของ Claude Mythos 5.1 และ Claude Fable 5.1 | major |
| 6 ต.ค. 19:24 น. | error สูงของ Claude Opus 5.5 | major |
| 7 ต.ค. 08:20 น. | โหลดข้อมูลการใช้งานบน platform.claude.com ไม่ได้ | major |
| 7 ต.ค. 20:25 น. ถึง 14 ต.ค. | error สูงบน platform.claude.com เปิดเหตุไว้จนถึง 13 ต.ค. ตามเวลา UTC | major |
| 8 ต.ค. 04:23 น. | ปัญหาวงเงินการใช้จ่าย (spend limits) | ไม่ระบุ |
| 22 ต.ค. 02:49 น. | ประสิทธิภาพของ Claude Fable 5 ลดลง | minor |
| 22 ต.ค. 10:50 น. | error สูงใน Connectors ของ claude.ai และ Claude Cowork | minor |
วิธีอ่านหน้าสถานะคือดูชื่อบริการที่ได้รับผลกระทบท้ายรายงานแต่ละเหตุ และดูข้อความตอน resolved ซึ่งมักระบุช่วงเวลาที่ได้รับผลกระทบจริงเป็นเวลาแปซิฟิกและ UTC ช่วงนี้อาจสั้นกว่าเวลาที่เปิดเหตุไว้บนหน้าเว็บ เพราะทีมเฝ้าดูต่ออีกระยะหลังแก้ไขแล้ว
uptime ย้อนหลัง 90 วันของ Claude
หลังเหตุ Claude ล่ม ต.ค. 2569 หน้าสถานะแสดงอัตราการใช้งานได้ (uptime) ย้อนหลัง 90 วันของแต่ละบริการ ตัวเลข ณ เวลาที่เราตรวจวันที่ 25 ตุลาคม 2569 มีดังนี้
- claude.ai 99.57%
- Claude Console (platform.claude.com) 99.84%
- Claude API (api.anthropic.com) 99.63%
- Claude Code 99.57%
- Claude Cowork 99.56%
ทำไมเรื่องนี้สำคัญ
เหตุ Claude ล่ม ต.ค. 2569 เกิดถี่ในช่วงสั้น และ Claude Code กับ Claude API ถูกใช้ในงานเขียนโค้ดและระบบอัตโนมัติขององค์กรมากขึ้น เหตุ 2 ครั้งในวันที่ 25 ต.ค. เกิดช่วงบ่ายตามเวลาไทย และครั้งที่ 3 ของวันที่ 24 ต.ค. เกิดตอนเที่ยง ซึ่งเป็นเวลาทำงานของทีมในไทย ขณะที่ช่วงเดียวกันในสหรัฐฯ เป็นช่วงกลางคืน งานที่พึ่งโมเดลตัวเดียวจึงสะดุดได้แม้แต่ละเหตุจะสั้น และเหตุทั้ง 5 ครั้งในช่วง Claude ล่ม ต.ค. 2569 เกิดกับโมเดลหลายรุ่นสลับกัน การสลับไปใช้รุ่นอื่นของ Claude จึงช่วยได้เพียงบางครั้ง เช่น ครั้งที่ 2 กระทบเฉพาะ Opus 5.5 แต่ครั้งที่ 1 และครั้งที่ 4 กระทบหลายรุ่นพร้อมกัน ทั้ง Fable 5.1, Sonnet 5.5 และ Haiku 5.5 ติดตามข่าวอื่นของ Anthropic เช่นผลสอบเหตุ Mythos 5 โจมตี GitHub
สิ่งที่องค์กรควรทำ
- สมัครรับแจ้งเตือน ที่ status.claude.com ผ่านปุ่ม Subscribe to Updates ให้ทีมที่ดูแลระบบได้รับข้อความทันทีเมื่อเกิดเหตุ Claude ล่ม
- ตั้ง retry แบบเว้นระยะ ในโค้ดที่เรียก Claude API เพื่อไม่ให้งานล้มทันทีเมื่อเจอ error ช่วงสั้น
- เตรียมโมเดลสำรอง สำหรับงานสำคัญ เช่น สลับไปโมเดลรุ่นอื่นของ Claude ที่ไม่ได้รับผลกระทบ หรือผู้ให้บริการอีกราย
- แยกงานที่รอได้ ไปทำแบบ batch นอกเวลาทำงาน เพื่อลดผลเมื่อเกิดเหตุกลางวัน
- บันทึกเหตุไว้ประกอบสัญญา ถ้าองค์กรมีข้อตกลงระดับบริการกับผู้ให้บริการ ให้เก็บเวลาที่ได้รับผลกระทบจากหน้าสถานะไว้อ้างอิง พร้อมบันทึกฝั่งระบบของตัวเองว่างานใดล้มเหลวในช่วงเดียวกัน
ติดตามข่าว AI และบริการ AI ที่องค์กรไทยใช้ได้ที่หมวด AI
คำถามที่พบบ่อย
Claude ล่ม ต.ค. 2569 เกิดขึ้นกี่ครั้งและเมื่อไร?
หน้าสถานะของ Anthropic บันทึกไว้ 5 ครั้งตามเวลาไทย ได้แก่ 24 ต.ค. เวลา 06:28–06:59 น., 07:23–07:34 น. และ 12:00–12:35 น. และ 25 ต.ค. เวลา 13:05–13:35 น. และ 15:08–15:29 น. รวมเวลาที่ได้รับผลกระทบ 128 นาที ทุกครั้งแก้ไขแล้ว
Claude ล่มกระทบบริการไหนบ้าง?
ทุกเหตุในช่วง Claude ล่ม ต.ค. 2569 กระทบ 4 บริการเหมือนกัน คือ claude.ai, Claude API (api.anthropic.com), Claude Code และ Claude Cowork โดยโมเดลที่มี error ต่างกันไปในแต่ละครั้ง เช่น Claude Fable 5.1, Sonnet 5.5, Haiku 5.5 และ Opus 5.5
จะเช็กว่า Claude ล่มอยู่หรือไม่ได้ที่ไหน?
เช็กได้ที่ status.claude.com ซึ่งแสดงสถานะของแต่ละบริการและประวัติเหตุย้อนหลัง กดปุ่ม Subscribe to Updates เพื่อรับแจ้งเตือนเมื่อมีเหตุใหม่ เวลาบนหน้านี้เป็น UTC และเวลาแปซิฟิก ต้องบวก 7 ชั่วโมงจาก UTC เพื่อแปลงเป็นเวลาไทย
องค์กรที่ใช้ Claude API ควรรับมือ Claude ล่มอย่างไร?
บทเรียนจาก Claude ล่ม ต.ค. 2569 คือควรตั้งระบบให้ลองใหม่อัตโนมัติแบบเว้นระยะเมื่อได้ error เตรียมโมเดลสำรองหรือผู้ให้บริการสำรองสำหรับงานสำคัญ แยกงานที่รอได้ไปทำแบบ batch และสมัครรับแจ้งเตือนจาก status.claude.com เพื่อให้ทีมรู้ทันทีเมื่อเกิดเหตุ
แหล่งอ้างอิง
- Claude Status - Incident History — Anthropic (Claude Status)
- Elevated errors for Claude Fable 5.1, Sonnet 5.5, and Haiku 5.5 — Anthropic (Claude Status)
- Elevated errors for Claude Sonnet 5.5 and other models — Anthropic (Claude Status)
- Elevated errors for Claude Fable 5.1 — Anthropic (Claude Status)
บุคคล องค์กร และสถานที่ในข่าวนี้
เลือกชื่อเพื่ออ่านข่าวทั้งหมดที่กล่าวถึง ตัวเลขคือจำนวนข่าว
- องค์กรและบริษัท
- Anthropic43
- ประเทศและสถานที่
- สหรัฐอเมริกา486
- ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี
- Claude40Claude Code18Claude Haiku 5.54Claude Opus 5.511Claude Mythos 54
พบข้อมูลคลาดเคลื่อน? แจ้งกองบรรณาธิการ