ข้อตกลง Temu เท็กซัส: จ่าย 3 ล้านดอลลาร์ เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์สหรัฐฯ ตรวจสินค้าทุกปี
คดี Temu เท็กซัส ยุติด้วยคำพิพากษาตามยอมที่ประกาศ 16 ต.ค. 2026 Temu จ่าย 3 ล้านดอลลาร์ เก็บข้อมูลชาวเท็กซัสบนเซิร์ฟเวอร์สหรัฐฯ และให้บริษัทอิสระตรวจสินค้าทุกปี
โดย กองบรรณาธิการ THAI DATA อ่าน 6 นาที
สรุปประเด็นสำคัญ
- อัยการสูงสุดรัฐเท็กซัสประกาศเมื่อ 16 ตุลาคม 2026 ว่าคดี Temu เท็กซัส ยุติด้วยคำพิพากษาตามยอมและคำสั่งห้ามถาวร Temu จ่าย 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายใน 30 วัน โดยปฏิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมด
- Temu ต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในเท็กซัสบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐฯ ที่บริษัทอเมริกันเป็นเจ้าของภายใน 180 วัน และหากผลตรวจประจำปีพบการไม่ปฏิบัติตามที่มีนัยสำคัญ ต้องจ่าย 8 ล้านดอลลาร์ต่อการตรวจที่ไม่ผ่านหนึ่งครั้ง
- บริษัทอิสระต้องสุ่มตรวจสินค้าทุกปีหาตะกั่ว PFAS พทาเลต ฟอร์มาลดีไฮด์ และโลหะหนัก สินค้าที่เกินมาตรฐานต้องถอดใน 2 วันทำการ ปิดร้านผู้ขายใน 5 วันทำการ แจ้งผู้ซื้อ และคืนเงินเต็มจำนวน
- คำพิพากษามีผล 4 ปี และมีข้อกำหนดว่าภายใน 3 ปี ถ้า Temu ยอมความกับรัฐอื่นด้วยเงื่อนไขที่ดีกว่า เท็กซัสได้เงื่อนไขนั้นด้วย
สำนักงานอัยการสูงสุดรัฐเท็กซัสประกาศเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2026 ว่าคดี Temu เท็กซัส ยุติด้วยคำพิพากษาตามยอม Temu จ่าย 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในเท็กซัสบนเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐฯ ที่บริษัทอเมริกันเป็นเจ้าของ และให้บริษัทอิสระตรวจแอปและสินค้าทุกปี โดย Temu ปฏิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมด
ข้อตกลงนี้ทำในรูป Agreed Final Judgment and Permanent Injunction ต่อศาล District Court of Collin County รัฐเท็กซัส (คดีหมายเลข 471-01114-2026) ฝ่ายจำเลยคือ PDD Holdings Inc. บริษัทแม่ที่มีสำนักงานในดับลิน ไอร์แลนด์ และ WhaleCo Inc. ผู้ดำเนินแพลตฟอร์ม Temu ในสหรัฐฯ ทั้งสองฝ่ายลงนามเมื่อ 15 ตุลาคม 2026 ส่วนช่องลงนามของศาลในฉบับที่อัยการเผยแพร่ยังว่างอยู่ เงื่อนไขส่วนใหญ่เริ่มนับจากวันที่ศาลลงนาม
ที่มาของคดี Temu เท็กซัส
อัยการสูงสุด Ken Paxton ฟ้อง PDD Holdings และ WhaleCo เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2026 โดยกล่าวหาว่า Temu หลอกลวงผู้บริโภคด้วยการเปิดให้ข้อมูลอ่อนไหวของชาวเท็กซัสตกไปถึงพรรคคอมมิวนิสต์จีน ประกาศของอัยการระบุว่า Temu มีผู้ใช้งานในสหรัฐฯ มากกว่า 82.4 ล้านคน ณ เดือนกันยายน 2023 เอกสารคำพิพากษาสรุปข้อกล่าวหาตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของเท็กซัส (DTPA) ไว้ 5 ด้าน
- บิดเบือนลักษณะของแอปและขอบเขตของสิทธิ์เข้าถึงกับข้อมูลที่เก็บ
- บิดเบือนโปรโมชั่น คูปอง เกม ของรางวัล และราคาขีดฆ่าหรือราคาเปรียบเทียบ
- บิดเบือนคุณภาพ ความแท้ และความปลอดภัยของสินค้า รวมถึงผ่านรีวิวและคะแนน
- ไม่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสมเหตุสมผลหรือไม่แจ้งเมื่อระบบถูกเจาะ
- ไม่เปิดเผยว่าข้อมูลผู้บริโภคในเท็กซัสอาจถูกส่งต่อให้บุคคลที่สาม
ในเอกสารคดี Temu เท็กซัส ฉบับเดียวกัน Temu ปฏิเสธข้อกล่าวหาทุกข้อ และระบุว่าคำพิพากษานี้ไม่ใช่การยอมรับว่าทำผิดกฎหมาย
ข้อมูลลูกค้าในเท็กซัสต้องอยู่บนเซิร์ฟเวอร์สหรัฐฯ
แกนของคดี Temu เท็กซัส คือข้อมูล เอกสารคำพิพากษากำหนดให้ Temu เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในเท็กซัสบนเซิร์ฟเวอร์เชิงพาณิชย์ในสหรัฐฯ ที่บริษัทอเมริกันเป็นเจ้าของและควบคุม ภายใน 180 วัน และห้ามบุคคลต้องห้ามเข้าถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ในรูปที่ไม่เข้ารหัส ประกาศของอัยการอธิบายว่าเป็นการจำกัดการเข้าถึงของบุคคลและนิติบุคคลในจีน ยกเว้นงานที่จำเป็นต่อธุรกิจ เช่น จัดส่งคำสั่งซื้อ ป้องกันการฉ้อโกง ดูแลระบบ หรือทำตามกฎหมาย
เงื่อนไขอื่นด้านข้อมูลในคดี Temu เท็กซัส มีดังนี้
- ตั้งเจ้าหน้าที่กำกับการปฏิบัติตามที่อยู่ในสหรัฐฯ ภายใน 30 วัน
- ทุกไตรมาสต้องหาบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานต่อเนื่อง 24 เดือนแล้วลบข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีนั้น
- ใส่ลิงก์คลิกเดียวไปหน้าลบบัญชีในนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 90 วัน
- ให้บริษัทตรวจสอบอิสระทดสอบแอปบน Google Play Store และ Apple App Store ทุกปี เพื่อหามัลแวร์ สปายแวร์ หรือโค้ดเก็บข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต และตรวจทุกปีว่าการเก็บข้อมูลและการจำกัดการเข้าถึงเป็นไปตามข้อตกลง
ถ้ารายงานของผู้ตรวจพบการไม่ปฏิบัติตามที่มีนัยสำคัญ Temu ต้องจ่ายค่าปรับทางแพ่ง 8 ล้านดอลลาร์ต่อการตรวจประจำปีที่ไม่ผ่านหนึ่งครั้ง และแก้ไขภายใน 60 วัน
ตรวจสินค้าหาสารอันตรายทุกปี และปิดร้านผู้ขาย
ด้านสินค้า ข้อตกลง Temu เท็กซัส กำหนดให้ถอดสินค้าที่ถูกเรียกคืนหรือมีประกาศเตือนจากหน่วยงานสหรัฐฯ หรือเท็กซัสภายใน 2 วันทำการ และให้บริษัทอิสระสุ่มตรวจสินค้าที่ชาวเท็กซัสซื้อบ่อยทุกปี หาสารอันตรายอย่างตะกั่ว สารกลุ่ม PFAS พทาเลต ฟอร์มาลดีไฮด์ และโลหะหนัก
| เมื่อสินค้าตรวจพบสารเกินมาตรฐานรัฐบาลกลาง | สิ่งที่ Temu ต้องทำ |
|---|---|
| ภายใน 2 วันทำการ | ถอดรายการสินค้าออกจากแพลตฟอร์ม |
| ภายใน 5 วันทำการ | ปิดสิทธิ์ขายของร้านนั้นและทุกร้านของผู้ขายรายเดียวกัน (ไม่ทำปรับ 600,000 ดอลลาร์) |
| หลังยืนยันผล | แจ้งผู้ซื้อในเท็กซัสโดยตรงและคืนเงินเต็มจำนวน |
ภายใน 90 วัน ก่อนให้ผู้ขายลงขายสินค้าที่อยู่ใต้กฎความปลอดภัยบังคับ Temu ต้องเรียกใบรับรองความสอดคล้อง ข้อมูลผู้ผลิต ผลทดสอบ และข้อมูลการขนส่ง โดยใบรับรองและผลทดสอบต้องมาจากห้องปฏิบัติการอิสระที่ CPSC ยอมรับหรือได้รับการรับรอง ISO/IEC 17025 Temu ยังต้องมีทีมและอีเมลเฉพาะให้เจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาในเท็กซัสแจ้งสินค้าละเมิด
ทำไมคดี Temu เท็กซัส สำคัญเกินรัฐเดียว
Ken Paxton กล่าวว่านี่เป็น "ชัยชนะครั้งประวัติศาสตร์ด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและการคุ้มครองผู้บริโภค" นอกจากเงิน 3 ล้านดอลลาร์ ข้อตกลงยังมีกลไกที่ส่งผลไกลกว่านั้น
- มีผล 4 ปี และทุกปีต้องส่งรายงานผู้ตรวจอิสระกับหนังสือรับรองการปฏิบัติตาม โดยรอบรายงานประจำปีคือวันที่ 1 กันยายน
- ข้อกำหนดเงื่อนไขที่ดีที่สุด ภายใน 3 ปี ถ้า Temu ยอมความกับรัฐอื่นในเรื่องเดียวกันโดยจ่ายเงินสุทธิมากกว่าเท็กซัสเกิน 5% ต้องจ่ายส่วนต่างให้เท็กซัส และถ้าเงื่อนไขด้านการกำกับดีกว่า เท็กซัสได้เงื่อนไขนั้นด้วย
- ความรับผิดเปลี่ยนจากคำสัญญาเป็นผลตรวจ ค่าปรับผูกกับรายงานของบริษัทตรวจสอบอิสระ ไม่ต้องรอให้อัยการพิสูจน์ใหม่ทุกครั้ง
เงื่อนไขทั้งหมดของข้อตกลง Temu เท็กซัส ใช้กับผู้บริโภคในเท็กซัส ซึ่งเอกสารนิยามจาก IP address ที่ระบุตำแหน่งได้ว่าอยู่ในเท็กซัส หรือที่อยู่จัดส่งหลักของบัญชีอยู่ในเท็กซัส
Temu ในไทยใช้นโยบายข้อมูลแบบไหน
ข้อตกลง Temu เท็กซัส ไม่ได้ครอบคลุมผู้ใช้ในไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Temu ฉบับภาษาไทย ซึ่งระบุว่าอัปเดตล่าสุดเมื่อ 18 มิถุนายน 2569 ระบุว่า Elementary Innovation Pte. Ltd. บริษัทในสิงคโปร์ เป็นผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์และแอป ข้อมูลผู้ใช้เก็บในโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการคลาวด์ และอาจถูกโอนไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลต่างจากประเทศของผู้ใช้ โดยบริษัทระบุว่าจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลตามนโยบายและกฎหมายที่บังคับใช้
ผลต่อธุรกิจค้าปลีกและองค์กรไทย
- ผู้ส่งออกและผู้ขายไทยที่ขายเข้าสหรัฐฯ ผ่านมาร์เก็ตเพลส ควรเตรียมใบรับรองและผลทดสอบจากห้องปฏิบัติการที่ CPSC ยอมรับหรือได้ ISO/IEC 17025 ไว้ล่วงหน้า เพราะข้อตกลง Temu เท็กซัส บังคับให้แพลตฟอร์มเรียกเอกสารเหล่านี้ก่อนลงขาย
- ร้านค้าปลีกและเจ้าของสินค้าแบรนด์ของตัวเอง ใช้รายการสารที่ต้องตรวจในข้อตกลง Temu เท็กซัส คือ ตะกั่ว PFAS พทาเลต ฟอร์มาลดีไฮด์ และโลหะหนัก เป็นเช็กลิสต์คัดเลือกซัพพลายเออร์ได้
- แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและแอปค้าปลีกของไทย ควรเทียบสิทธิ์ที่แอปขอกับสิ่งที่นโยบายความเป็นส่วนตัวเขียนไว้ และพิจารณาให้บริษัทอิสระทดสอบแอปเป็นประจำ
- ฝ่ายไอทีและผู้ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล ใช้เกณฑ์ลบข้อมูลบัญชีที่ไม่ใช้งาน 24 เดือนเป็นตัวอย่างทบทวนระยะเวลาเก็บข้อมูลให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) และตรวจว่าการโอนข้อมูลไปต่างประเทศมีฐานรองรับ
ติดตามข่าวค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ และพฤติกรรมผู้บริโภคได้ที่หมวดค้าปลีก
คำถามที่พบบ่อย
คดี Temu เท็กซัส จบอย่างไร?
คดี Temu เท็กซัส จบด้วยคำพิพากษาตามยอมและคำสั่งห้ามถาวรที่อัยการสูงสุดรัฐเท็กซัสประกาศเมื่อ 16 ตุลาคม 2026 Temu จ่าย 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และต้องปรับวิธีเก็บข้อมูลลูกค้าในเท็กซัสกับการตรวจความปลอดภัยสินค้า โดยไม่ยอมรับว่าทำผิด
คดี Temu เท็กซัส กำหนดให้เก็บข้อมูลลูกค้าไว้ที่ไหน?
ตามคำพิพากษาคดี Temu เท็กซัส บริษัทต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในเท็กซัสบนเซิร์ฟเวอร์เชิงพาณิชย์ในสหรัฐฯ ที่บริษัทอเมริกันเป็นเจ้าของและควบคุม ภายใน 180 วันหลังคำพิพากษามีผล และต้องห้ามบุคคลต้องห้ามเข้าถึงข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ในรูปที่ไม่เข้ารหัส ยกเว้นกรณีที่จำเป็นทางธุรกิจหรือลูกค้ายินยอม
ค่าปรับในข้อตกลง Temu เท็กซัส มีเท่าไร?
หากรายงานของบริษัทตรวจสอบอิสระพบการไม่ปฏิบัติตามที่มีนัยสำคัญด้านความปลอดภัยแอปหรือการคุ้มครองข้อมูล Temu ต้องจ่ายค่าปรับทางแพ่ง 8 ล้านดอลลาร์ต่อการตรวจประจำปีที่ไม่ผ่าน ถ้าไม่ปิดร้านผู้ขายสินค้าอันตรายภายใน 5 วันทำการ ปรับ 600,000 ดอลลาร์ ส่วนการฝ่าฝืนอื่นปรับได้สูงสุด 10,000 ดอลลาร์ต่อครั้ง
ข้อตกลง Temu เท็กซัส มีผลกับผู้ใช้ Temu ในไทยหรือไม่?
ไม่มีผลโดยตรง ข้อตกลง Temu เท็กซัส คุ้มครองเฉพาะผู้บริโภคที่อยู่ในเท็กซัส ส่วนนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Temu สำหรับผู้ใช้ไทยระบุว่าบริษัทที่จัดการข้อมูลคือ Elementary Innovation Pte. Ltd. บริษัทในสิงคโปร์ และข้อมูลอาจถูกโอนออกนอกประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่
แหล่งอ้างอิง
- Attorney General Paxton Secures First-of-Its-Kind Settlement with Temu to Protect Texans' Data from the CCP and to Protect Consumers from Toxic Products from China — Office of the Attorney General of Texas
- Agreed Final Judgment and Permanent Injunction, State of Texas v. PDD Holdings Inc. and WhaleCo Inc. d/b/a Temu (Cause No. 471-01114-2026) — Office of the Attorney General of Texas
- Temu | ไทย | นโยบายความเป็นส่วนตัว — Temu
บุคคล องค์กร และสถานที่ในข่าวนี้
เลือกชื่อเพื่ออ่านข่าวทั้งหมดที่กล่าวถึง ตัวเลขคือจำนวนข่าว
- องค์กรและบริษัท
- Apple19
- ประเทศและสถานที่
- สหรัฐอเมริกา277สิงคโปร์66ไอร์แลนด์14จีน157
- ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี
- Google Play7App Store2
- กฎหมายและมาตรฐาน
- PDPA81
พบข้อมูลคลาดเคลื่อน? แจ้งกองบรรณาธิการ