Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ต 12 ม.ค. 2027: ซื้อ ESU 61 ดอลลาร์ หรือย้ายไป LTSC 2024

ทำไม Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ตก่อน LTSC 2019

ผู้ดูแลระบบหลายคนจะแปลกใจที่ Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ตก่อนรุ่นที่เก่ากว่า เหตุผลอยู่ในหน้า lifecycle คือ LTSC รุ่น Enterprise ตั้งแต่รุ่น 2021 ได้รอบซัพพอร์ตเพียง 5 ปี ขณะที่ Windows 10 Enterprise LTSC 2019 ยังอยู่ใต้รอบแบบเดิม คือ mainstream 5 ปีบวก extended อีก 5 ปี รุ่น 2019 จึงยังได้อัปเดตความปลอดภัยถึง 9 มกราคม 2029 นานกว่ารุ่น 2021 ราวสองปี

ข้อยกเว้นสำคัญคือรุ่น IoT บล็อกของ Microsoft ระบุชัดว่า Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 ยังได้รับซัพพอร์ตถึง 13 มกราคม 2032 และข้อเสนอ ESU ของรุ่น Enterprise ไม่ได้ใช้กับรุ่น IoT ข่าวว่า Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ตจึงไม่ได้ใช้กับทุกเครื่อง ชื่อสองรุ่นนี้ต่างกันแค่คำว่า IoT แต่วันหมดซัพพอร์ตห่างกันห้าปี การตรวจรุ่นที่ติดตั้งจริงจึงเป็นงานแรกที่ต้องทำ

Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ตแล้ว ESU ราคาเท่าไรและได้อะไร

สำหรับองค์กรที่ย้ายเครื่องไม่ทันก่อน Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ต Microsoft เปิดขาย ESU ของรุ่นนี้ตั้งแต่ 1 กันยายน 2026 เพื่อให้ลงทะเบียนได้ก่อนวันหมดซัพพอร์ต เงื่อนไขหลักตามบล็อก Windows IT Pro (ปรับปรุงล่าสุด 19 ตุลาคม 2026) มีดังนี้

• ราคาปีแรก 61 ดอลลาร์สหรัฐต่อเครื่อง ซื้อผ่าน Volume Licensing หรือ Microsoft Cloud Solution Provider
• ส่วนลดราว 25% เหลือ 45 ดอลลาร์ต่อเครื่องในปีแรก สำหรับองค์กรที่จัดการอัปเดตด้วย Microsoft Intune หรือ Windows Autopatch
• ราคาเพิ่มเท่าตัวทุกปีต่อเนื่อง ซื้อได้สูงสุด 3 ปี คุ้มครองถึง 8 มกราคม 2030
• ESU เป็นแบบสะสม ถ้าเริ่มเข้าร่วมในปีที่ 2 ต้องจ่ายค่าปีที่ 1 ด้วย
• ราคาในแต่ละภูมิภาคต่างกันตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันสั่งซื้อ

ถ้าคิดตามหลักราคาเพิ่มเท่าตัวทุกปีจากราคาปีแรก 61 ดอลลาร์ ปีที่ 2 จะเป็น 122 ดอลลาร์ และปีที่ 3 เป็น 244 ดอลลาร์ต่อเครื่อง รวมสามปี 427 ดอลลาร์ต่อเครื่อง ตัวเลขนี้คำนวณจากเงื่อนไขในบล็อก ไม่ใช่ราคาที่ Microsoft ประกาศแยกแต่ละปี จึงควรขอใบเสนอราคาจากตัวแทนก่อนตั้งงบ

สิ่งที่ต้องเข้าใจคือ ESU เป็นสะพานชั่วคราวหลัง Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ต ไม่ใช่การต่ออายุ Microsoft ระบุว่า ESU ให้เฉพาะอัปเดตความปลอดภัยระดับ Critical และ Important ตามนิยามของ Microsoft Security Response Center ไม่มีฟีเจอร์ใหม่ ไม่มีการแก้ปัญหาด้านคุณภาพ และไม่ได้ขยายการซัพพอร์ตทางเทคนิค ซัพพอร์ตที่ได้จำกัดอยู่ที่การเปิดใช้ไลเซนส์ ESU การติดตั้งอัปเดต และปัญหาที่เกิดจากอัปเดตนั้น

ย้ายไป Windows 11 Enterprise LTSC 2024 ได้อะไร

ทางที่ Microsoft แนะนำเมื่อ Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ต คืออัปเกรดเครื่องเหล่านี้เป็น Windows 11 Enterprise LTSC 2024 เพื่อให้ได้ความสามารถด้านความปลอดภัยล่าสุด รุ่นนี้เริ่มซัพพอร์ต 1 ตุลาคม 2024 และได้อัปเดตถึง 9 ตุลาคม 2029 ซึ่งก็เป็นรอบ 5 ปีเหมือนรุ่น 2021 เครื่องที่ย้ายตอนนี้จึงมีเวลาใช้งานต่อราวสามปีก่อนต้องวางแผนรอบถัดไป

หน้าภาพรวม LTSC ของ Microsoft ระบุว่าการขึ้นรุ่น LTSC ใหม่ทำได้ทั้งแบบอัปเกรดในที่ (in-place upgrade) และข้ามบางรุ่นไปได้ตามความเหมาะสมของธุรกิจ แต่ข้อจำกัดเดิมของ LTSC ยังอยู่ คือไม่รวมส่วนที่อัปเดตฟีเจอร์ได้อย่าง Microsoft Edge และแอปที่มากับ Windows และเครื่องมือภายนอกบางตัวอาจเลิกรองรับรุ่นเก่าไปตามเวลา ก่อนย้ายจึงต้องทดสอบซอฟต์แวร์เฉพาะทางที่รันบนเครื่องนั้น เช่น ไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วง โปรแกรมควบคุมเครื่องจักร หรือโปรแกรมหน้าร้าน

เครื่องที่ใช้งานทั่วไป เช่น โน้ตบุ๊กพนักงาน ไม่ควรใช้ LTSC ตั้งแต่ต้น เพราะ Microsoft เองระบุว่า LTSC ไม่ได้มีไว้สำหรับเครื่องส่วนใหญ่ในองค์กร ถ้าเครื่องกลุ่มนี้ใช้ LTSC 2021 อยู่ การย้ายไป Windows 11 รุ่นปกติที่ได้ฟีเจอร์ใหม่ทุกปีอาจเหมาะกว่า

Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ต องค์กรไทยควรทำอะไร

องค์กรไทยที่ใช้ LTSC มักเป็นเครื่องที่ติดตั้งครั้งเดียวแล้วใช้ยาว จึงมักหลุดจากรายการตรวจของฝ่ายไอที เมื่อ Windows 10 LTSC 2021 หมดซัพพอร์ตในอีกราว 81 วัน ควรเริ่มจากงานเหล่านี้

• ทำบัญชีเครื่องให้ครบ แยกให้ได้ว่าเครื่องไหนเป็น Enterprise LTSC 2021, IoT Enterprise LTSC 2021 หรือ LTSC 2019 เพราะวันหมดซัพพอร์ตต่างกันตั้งแต่ปี 2027 ถึง 2032
• ตัดสินใจรายกลุ่มเครื่อง กลุ่มที่ย้ายทันก่อน 12 มกราคม 2027 ให้ทดสอบ Windows 11 Enterprise LTSC 2024 กลุ่มที่ย้ายไม่ทันให้ตั้งงบ ESU ไว้ล่วงหน้า และคิดราคาที่เพิ่มเท่าตัวในปีถัดไป
• ใช้ Intune หรือ Windows Autopatch ถ้ามีอยู่แล้ว เพื่อรับส่วนลด ESU ปีแรกจาก 61 เหลือ 45 ดอลลาร์ต่อเครื่อง
• คุยกับผู้ผลิตอุปกรณ์ ที่ส่งเครื่องมาพร้อม Windows ฝังในตัว เพื่อยืนยันว่าเป็นรุ่น IoT หรือไม่ และมีแผนรองรับ Windows 11 หรือยัง
• อย่าลืมซอฟต์แวร์บนเครื่อง Office LTSC 2021 หมดการสนับสนุนไปแล้วเมื่อ 13 ตุลาคม 2026 ตามหน้า lifecycle ของ Microsoft เครื่อง LTSC ที่ลง Office รุ่นนี้จึงมีความเสี่ยงสองชั้น

งานย้ายระบบรอบนี้ซ้อนกับกำหนดอื่นที่ใกล้กัน ทั้ง Windows Server 2016 หมดซัพพอร์ต ในวันเดียวกัน คือ 12 มกราคม 2027 และ ESU ของ Windows 10 รุ่นปกติที่สรุปไว้ในคู่มือ Windows 10 ESU 2027 ติดตามรอบซัพพอร์ตของระบบปฏิบัติการอื่นได้ที่หมวดซอฟต์แวร์