ข้ามไปยังเนื้อหา
Luxury & Brandsคู่มือ

วิธีตรวจนาฬิกาหรูของแท้ก่อนซื้อ: เอกสารแบรนด์ Certified Pre-Owned และสายด่วนรัฐ

คู่มือตรวจนาฬิกาหรูของแท้ก่อนซื้อ: ใบรับประกันจากบูติก โปรแกรม Certified Pre-Owned Extract ของ Patek 500 ฟรังก์ Cartier Care 8 ปี และสายด่วน 1368 1166 1441

โดย กองบรรณาธิการ THAI DATA อ่าน 9 นาที

แชร์FacebookXLINELinkedIn
หน้าร้าน Dubail บนถนน Champs-Élysées ปารีส ตัวแทนจำหน่ายนาฬิกาทางการที่มีป้าย Rolex หน้าร้าน
ภาพ: Thomon / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)

สรุปประเด็นสำคัญ

  • นาฬิกาหรูของแท้ตรวจได้จากช่องทางที่แบรนด์กำหนดเท่านั้น เริ่มจากใบรับประกันที่บูติกหรือตัวแทนจำหน่ายทางการกรอกครบ ประทับตรา และลงวันที่ ซึ่ง OMEGA ระบุว่าการรับประกัน 5 ปี มีผลก็ต่อเมื่อใบรับประกันถูกกรอกและลงวันที่ครบถ้วน
  • โปรแกรมมือสองที่แบรนด์รับรองเอง ได้แก่ Rolex Certified Pre-Owned ที่มีรับประกันสากล 2 ปี และ The Watch Keepers ของ Audemars Piguet ซึ่งตรวจเทียบหอจดหมายเหตุของแบรนด์ ให้เกรดสภาพ 1–5 และรับประกัน 2 ปี แต่ยังเปิดเฉพาะผู้อยู่ในสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์
  • Patek Philippe ออก Extract from the Archives ให้นาฬิกาที่ขายครั้งแรกมาแล้วอย่างน้อย 10 ปี ค่าธรรมเนียม 500 ฟรังก์สวิส ส่งภายในราว 10 สัปดาห์ และระบุว่าไม่มีการออกสำเนา Certificate of Origin ซ้ำไม่ว่ากรณีใด
  • Cartier รับประกันนาฬิกา 24 เดือน และขยายได้สูงสุดรวม 8 ปี เมื่อลงทะเบียน Cartier Care ภายใน 2 ปีแรก ส่วนบริษัทประมูล Phillips ให้ Authorship Warranty 5 ปี แก่ผู้ซื้อเดิมเท่านั้น
  • ถ้าสงสัยว่าถูกหลอก ช่องทางทางการในไทยคือ กรมทรัพย์สินทางปัญญา สายด่วน 1368 สคบ. สายด่วน 1166 และแจ้งความออนไลน์ที่ thaipoliceonline.go.th หรือสายด่วน 1441

นาฬิกาหรูของแท้ตรวจได้จากสิ่งที่แบรนด์และสถาบันออกให้เท่านั้น คือใบรับประกันที่บูติกหรือตัวแทนจำหน่ายทางการกรอกครบ หมายเลขบนตัวเรือนที่ตรงกับเอกสาร การลงทะเบียนกับแบรนด์ โปรแกรม Certified Pre-Owned ที่แบรนด์รับรองเอง บริการค้นประวัติอย่าง Extract from the Archives ของ Patek Philippe (500 ฟรังก์สวิส) และเงื่อนไขของบริษัทประมูล คู่มือนี้ใช้เฉพาะสิ่งที่แบรนด์และหน่วยงานรัฐเขียนไว้บนหน้าทางการ ณ 27 ตุลาคม 2026 พร้อมสายด่วน 1368 1166 และ 1441

หน้าร้าน Dubail บนถนน Champs-Élysées ปารีส ตัวแทนจำหน่ายนาฬิกาทางการที่มีป้าย Rolex หน้าร้าน
หน้าร้าน Dubail บนถนน Champs-Élysées ปารีส ตัวแทนจำหน่ายทางการที่มีป้าย Rolex หน้าร้าน การซื้อจากร้านที่แบรนด์ระบุคือขั้นแรกของการได้นาฬิกาหรูของแท้ ภาพ: Thomon / Wikimedia Commons (CC BY-SA 4.0)

ทำไมต้องตรวจนาฬิกาหรูของแท้จากช่องทางของแบรนด์

Federation of the Swiss Watch Industry FH ระบุในหน้า Stop the fakes ว่าแต่ละปีมีนาฬิกาสวิสปลอมถูกเสนอขายหลายสิบล้านเรือน ขณะที่อุตสาหกรรมผลิตนาฬิกาแท้ราว 30 ล้านเรือน นาฬิกาปลอมคิดเป็น 9% ของของที่ศุลกากรยึดได้และเป็นสินค้าที่ถูกปลอมมากเป็นอันดับ 2 รองจากสิ่งทอ FH ยังย้ำว่าในสวิตเซอร์แลนด์และอีกหลายประเทศ การนำเข้านาฬิกาปลอมผิดกฎหมายแม้เป็นเพียงเรือนเดียวที่ซื้อมาโดยสุจริตเพื่อใช้เอง

ฝั่งแบรนด์เขียนเงื่อนไขของนาฬิกาหรูของแท้ไว้ชัด OMEGA ระบุใน FAQ ว่านาฬิกาใหม่ทุกเรือนมีการรับประกันสากล 5 ปี แต่การรับประกันจะมีผลก็ต่อเมื่อใบรับประกันถูกลงวันที่และกรอกครบถ้วนถูกต้อง และเตือนว่าสินค้าปลอมมักถูกเสนอขายบนเว็บไซต์ที่เชื่อถือไม่ได้ ส่วน Cartier ระบุว่าใบรับประกันต้องถูกกรอก ลงวันที่ ประทับตรา และลงนามโดยบูติกหรือตัวแทนจำหน่ายทางการของ Cartier จึงจะใช้รับบริการได้ การตรวจนาฬิกาหรูของแท้จึงเริ่มจากเอกสารเหล่านี้ ไม่ใช่จากการเทียบรายละเอียดด้วยตาเปล่า

เอกสารที่ยืนยันนาฬิกาหรูของแท้จากบูติกและตัวแทนจำหน่ายทางการ

แบรนด์ เอกสารที่ได้จากร้านทางการ สิ่งที่แบรนด์ระบุบนหน้าทางการ
Patek Philippe Certificate of Origin เปรียบเสมือนสูติบัตรที่มากับนาฬิกาใหม่ทุกเรือน ระบุหมายเลขกลไก ตัวเรือน และเลขอ้างอิง ไม่มีการออกสำเนาซ้ำไม่ว่ากรณีใด
OMEGA International Warranty card รับประกัน 5 ปีสำหรับนาฬิกาใหม่ มีผลเมื่อกรอกและลงวันที่ครบ บัตรระบุเลขซีเรียลตัวเลข 8 หลักหรือตัวเลขผสมอักษร 7 หลัก และมี QR code เปิดคู่มือ
Cartier Guarantee Certificate หน้าแรกของสมุดคู่มือ รับประกัน 24 เดือน ต้องกรอก ลงวันที่ ประทับตรา และลงนามโดยบูติกหรือตัวแทนทางการ ไม่รับประกันเรือนที่เลขซีเรียลถูกลบหรืออ่านไม่ได้
Audemars Piguet International Sales Warranty ผูกกับบัญชี AP ซื้อจากบูติก AP หรือ AP House ด้วยอีเมลเดียวกับบัญชีจะขึ้นในบัญชีอัตโนมัติ ลงทะเบียนออนไลน์ได้ และขยายการรับประกันผ่านบัญชี

หน้า FAQ เรื่อง Extract ของ Patek Philippe เขียนว่า Certificate of Origin เป็นเอกสารที่ส่งมอบพร้อมนาฬิกาใหม่ทุกเรือนและ "no copy can ever be provided" ผู้ซื้อนาฬิกามือสองจึงไม่ควรคาดหวังใบนี้ฉบับใหม่ ส่วน หน้า Hi-Care ของ Audemars Piguet ระบุว่าเจ้าของจัดการ International Sales Warranty ผ่านบัญชี AP ได้เอง

ตัวเลขสำคัญของช่องทางตรวจนาฬิกาหรูของแท้: OMEGA รับประกัน 5 ปี Cartier Care รวมสูงสุด 8 ปี Patek Philippe Extract 500 ฟรังก์สวิสสำหรับนาฬิกาอายุ 10 ปีขึ้นไป The Watch Keepers รับประกัน 2 ปี เกรดขั้นต่ำ 3 Phillips Authorship Warranty 5 ปี และสายด่วน 1368 1166 1441
ตัวเลขสำคัญของช่องทางตรวจนาฬิกาหรูของแท้จากหน้าทางการของแบรนด์และหน่วยงานรัฐ ภาพ: THAI DATA (ข้อมูล: หน้าบริการของ OMEGA, Cartier, Patek Philippe, Audemars Piguet, Phillips และหน่วยงานรัฐไทย)

เริ่มจากร้านทางการและเอกสาร (ขั้นตอนที่ 1–2)

ขั้นตอนที่ 1: ซื้อจากบูติกหรือตัวแทนจำหน่ายที่แบรนด์ระบุ

การหานาฬิกาหรูของแท้เริ่มที่หน้าค้นหาร้านของแบรนด์ OMEGA ระบุใน FAQ ว่ารายชื่อบูติกและตัวแทนจำหน่ายทางการอยู่ที่หน้า Store ของเว็บไซต์ และถ้าร้านออนไลน์ของแบรนด์เปิดในประเทศนั้นก็ซื้อผ่านเว็บไซต์ได้ Cartier ระบุว่ามีเพียงบูติก ตัวแทนจำหน่ายทางการ และศูนย์บริการหลังการขายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่ให้บริการตามการรับประกัน ก่อนจ่ายเงินซื้อนาฬิกาหรูของแท้ ให้ขอดูว่าร้านนั้นอยู่ในรายชื่อของแบรนด์ และขอให้ร้านกรอกใบรับประกันต่อหน้า

ขั้นตอนที่ 2: เทียบหมายเลขบนตัวเรือนกับเอกสาร

เอกสารของนาฬิกาหรูของแท้ผูกกับหมายเลขเฉพาะเรือน Certificate of Origin ของ Patek Philippe ระบุหมายเลขกลไก ตัวเรือน และเลขอ้างอิง บัตรรับประกันของ OMEGA ระบุเลขซีเรียล 8 หลักหรือ 7 หลัก และ Cartier ไม่รับประกันนาฬิกาที่เลขซีเรียลถูกลบหรืออ่านไม่ออก หมายเลขบนเอกสารของนาฬิกาหรูของแท้จึงต้องตรงกับที่สลักบนตัวเรือน และเอกสารต้องลงวันที่ ประทับตรา และระบุชื่อร้านทางการตามที่แบรนด์กำหนด

ลงทะเบียนนาฬิกาหรูของแท้กับแบรนด์ (ขั้นตอนที่ 3)

ขั้นตอนที่ 3: ลงทะเบียนกับแบรนด์ทันทีหลังซื้อ

Cartier ระบุว่าผู้ที่ลงทะเบียน Cartier Care ที่ cartiercare.cartier.com ภายในช่วงรับประกัน 24 เดือนแรก จะได้รับการขยายการรับประกันสูงสุด 6 ปี รวมแล้วไม่เกิน 8 ปี โดยเลขอ้างอิงของนาฬิกาต้องตรงกับบันทึกของแบรนด์ การขยายนี้ส่งต่อถึงเจ้าของคนถัดไปได้ และลงทะเบียนได้ด้วยการสแกน QR code บนบัตรรับประกันหรือกรอกหมายเลขซีเรียล ส่วนเจ้าของนาฬิกาหรูของแท้จาก Audemars Piguet ลงทะเบียนสินค้าและจัดการการรับประกันในบัญชี AP ซึ่งบัญชีเดียวกันนี้ใช้กับ The Watch Keepers ได้ด้วย

นาฬิกามือสอง ใช้โปรแกรมที่แบรนด์รับรองเอง (ขั้นตอนที่ 4)

ขั้นตอนที่ 4: เลือกช่องทางที่แบรนด์ตรวจนาฬิกาหรูของแท้ให้เอง

สำหรับนาฬิกามือสอง ช่องทางที่แบรนด์ยืนยันนาฬิกาหรูของแท้ให้เองมีสามแบบ แบบแรกคือโปรแกรม Certified Pre-Owned เช่น Rolex Certified Pre-Owned ซึ่งหน้าโปรแกรมของ Bucherer ตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ระบุว่านาฬิกาทุกเรือนถูกตรวจและทดสอบตามเกณฑ์เดียวกับศูนย์บริการหลังการขาย ได้รับตรา Rolex Certified Pre-Owned ที่ยืนยันความแท้และการทำงาน พร้อมบัตรรับประกันและการรับประกันสากล 2 ปีนับจากวันซื้อ แบบที่สองคือแพลตฟอร์มของแบรนด์เองอย่าง The Watch Keepers ของ Audemars Piguet ที่ช่างของแบรนด์ตรวจเทียบหอจดหมายเหตุ ตรวจว่าไม่ถูกแจ้งขโมย ให้เกรดสภาพ 1–5 และรับประกัน 2 ปี แต่ ณ ตุลาคม 2026 เปิดเฉพาะผู้อยู่ในสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์ แบบที่สามคือบริการค้นประวัติ Extract from the Archives ของ Patek Philippe สำหรับนาฬิกาที่ขายครั้งแรกมาแล้วอย่างน้อย 10 ปี ค่าธรรมเนียม 500 ฟรังก์สวิส ต้องแนบภาพถ่ายตามคู่มือของแบรนด์ ขอได้ปีละครั้งต่อเรือน และส่งภายในราว 10 สัปดาห์

หน้า Ordering an Extract ของ Patek Philippe อธิบาย Extract from the Archives ซึ่งถอดความจากบันทึกของแบรนด์ตั้งแต่ปี 1839 ช่องทางยืนยันนาฬิกาหรูของแท้สำหรับนาฬิกาอายุ 10 ปีขึ้นไป
หน้า Ordering an Extract ของ Patek Philippe อธิบายว่า Extract from the Archives ถอดความจากบันทึกของแบรนด์ที่เก็บต่อเนื่องมาตั้งแต่ปี 1839 ภาพ: Patek Philippe (ภาพหน้าจอ 27 ต.ค. 2026)

ซื้อผ่านบริษัทประมูล (ขั้นตอนที่ 5)

ขั้นตอนที่ 5: อ่านเงื่อนไขการรับประกันความแท้ก่อนยกมือ

บริษัทประมูลไม่ได้รับรองนาฬิกาหรูของแท้แบบเดียวกับแบรนด์ แต่ผูกพันตามเงื่อนไขการขาย Phillips ให้ Authorship Warranty แก่ผู้ซื้อเดิมที่ลงทะเบียนเป็นเวลา 5 ปีนับจากวันปิดการขาย ไม่โอนไปยังเจ้าของคนถัดไป และถ้าจะเรียกร้องอาจต้องนำความเห็นเป็นลายลักษณ์อักษรของผู้เชี่ยวชาญ 2 คนที่ Phillips เห็นชอบมาแสดงด้วยค่าใช้จ่ายของผู้ซื้อ ส่วนราคาที่ต้องจ่ายคือราคาค้อนบวกค่าธรรมเนียมผู้ซื้อ ซึ่งเงื่อนไขการประมูลออนไลน์ที่เจนีวาคิด 27% ของส่วนราคาค้อนไม่เกิน 1,600,000 ฟรังก์ 21% ของส่วนถัดไปจนถึง 7,000,000 ฟรังก์ และ 14.5% ของส่วนที่เกินกว่านั้น Sotheby's ระบุว่าทุกล็อตขายตามสภาพ รายงานสภาพจัดทำให้เป็นเพียงความสะดวก และการรับประกันความแท้เป็นไปตามที่นิยามไว้ใน Conditions of Business ซึ่งผู้ซื้อนาฬิกาหรูของแท้จากงานประมูลต้องอ่านก่อนยกมือ

เมื่อสงสัยว่าไม่ใช่นาฬิกาหรูของแท้ (ขั้นตอนที่ 6)

ขั้นตอนที่ 6: ติดต่อหน่วยงานรัฐโดยตรง

กรมทรัพย์สินทางปัญญา มีสายด่วน 1368 และเมนูแจ้งเรื่องร้องเรียนบนเว็บไซต์ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) รับเรื่องผ่านสายด่วน 1166 ระบบร้องทุกข์ออนไลน์ และ LINE @ocpbconnect โดยระบบ OCPB Fasttrack ส่งเรื่องถึงผู้ประกอบการให้แก้ไขภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับเรื่อง ส่วนการถูกหลอกลวงซื้อขายออนไลน์ แจ้งความได้ที่ thaipoliceonline.go.th หรือสายด่วน 1441 ซึ่งเป็นช่องทางเดียวกับที่ตำรวจใช้เตือนเรื่องเพจติดตามเงินคืนปลอม

หน้าแรกของระบบแจ้งความออนไลน์ thaipoliceonline.go.th ศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ พร้อมปุ่มแจ้งความออนไลน์และแจ้งเบาะแส
หน้าแรกของระบบแจ้งความออนไลน์ thaipoliceonline.go.th ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ช่องทางแจ้งความคดีหลอกลวงซื้อขายออนไลน์ ภาพ: สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ภาพหน้าจอ 27 ต.ค. 2026)

เทียบโปรแกรมรับรองนาฬิกาหรูของแท้ของแต่ละแบรนด์

ตารางนี้สรุปเงื่อนไขของโปรแกรมที่แบรนด์ใช้ยืนยันนาฬิกาหรูของแท้ตามหน้าทางการ ณ ตุลาคม 2026

โปรแกรม เงื่อนไขนาฬิกา สิ่งที่ได้ ค่าใช้จ่ายและการรับประกัน ใช้จากไทยได้หรือไม่ (ต.ค. 2026)
Rolex Certified Pre-Owned นาฬิกา Rolex มือสองที่ตัวแทนทางการนำเข้าโปรแกรม ตรวจและทดสอบตามเกณฑ์ศูนย์บริการ ตรา RCPO บัตรรับประกัน รับประกันสากล 2 ปี เฉพาะที่ตัวแทนทางการซึ่งร่วมโปรแกรม ตรวจสอบกับร้านก่อน
The Watch Keepers (Audemars Piguet) นาฬิกา AP ที่ขายครั้งแรกมาแล้วเกิน 2 ปี เกรดขั้นต่ำ 3 ตรวจเทียบหอจดหมายเหตุ ตรวจประวัติขโมย ใบรับรองความแท้ รับประกัน 2 ปี คอมมิชชันผู้ขาย 10–20% ยังไม่ได้ เปิดเฉพาะสหภาพยุโรปและสวิตเซอร์แลนด์
Extract from the Archives (Patek Philippe) ขายครั้งแรกมาแล้วอย่างน้อย 10 ปี ไม่อยู่ระหว่างซ่อม ถอดความบางส่วนจากบันทึกของแบรนด์ 500 ฟรังก์สวิส ประมาณ 10 สัปดาห์ สั่งออนไลน์ได้
Cartier Care นาฬิกาใหม่ ลงทะเบียนภายใน 24 เดือนแรก ขยายการรับประกันสูงสุด 6 ปี รวมไม่เกิน 8 ปี ไม่มีค่าใช้จ่ายที่หน้าทางการระบุ ลงทะเบียนออนไลน์ได้ ศูนย์บริการลูกค้าไทย 02-039-5999
OMEGA International Warranty นาฬิกาใหม่ที่ใบรับประกันกรอกครบ การรับประกันสากล 5 ปี ผ่านบูติกและตัวแทนทางการตามหน้า Store

ข้อจำกัดที่แบรนด์และบริษัทประมูลเขียนไว้เอง

ทุกช่องทางยืนยันนาฬิกาหรูของแท้มีข้อจำกัดที่เจ้าของช่องทางเขียนไว้เองบนหน้าทางการ

  • Patek Philippe ไม่ออกสำเนา Certificate of Origin ซ้ำ ขอ Extract ได้เฉพาะนาฬิกาที่ขายครั้งแรกมาแล้วอย่างน้อย 10 ปี ปีละครั้งต่อเรือน ไม่ออกให้ระหว่างที่นาฬิกาอยู่ในกระบวนการซ่อม และแผนก Extracts Service เป็นผู้ตัดสินใจแต่ผู้เดียวว่าจะออกเอกสารหรือไม่
  • Cartier ไม่คุ้มครองความเสียหายจากการซ่อมหรือดัดแปลงโดยผู้ที่ไม่ใช่บูติก ตัวแทนจำหน่าย หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต และไม่ให้บริการตามการรับประกันแก่นาฬิกาที่แบรนด์สงสัยว่าสูญหายหรือถูกขโมย
  • Audemars Piguet ระบุว่าบูติกของแบรนด์ไม่รับงานของ The Watch Keepers และผู้ซื้อบนแพลตฟอร์มดูนาฬิกาตัวจริงก่อนซื้อไม่ได้ เพราะเก็บไว้ที่ศูนย์บริการของแบรนด์
  • บริษัทประมูล ขายนาฬิกาตามสภาพ ไม่ใช่ผู้ออกใบรับรองนาฬิกาหรูของแท้ การรับประกันความแท้มีอายุและเงื่อนไขจำกัด และผู้ซื้อต้องจ่ายค่าธรรมเนียมผู้ซื้อเพิ่มจากราคาค้อนตามอัตราของแต่ละสำนักงาน

สิ่งที่ควรรู้ก่อนซื้อนาฬิกาหรูในไทยหรือหิ้วเข้าไทย

  • ซื้อนาฬิกาหรูของแท้ในไทย ให้เริ่มจากหน้าค้นหาร้านของแบรนด์ ขอใบรับประกันที่กรอกครบต่อหน้า และลงทะเบียนกับแบรนด์ทันที Cartier ระบุหมายเลขศูนย์บริการลูกค้าประเทศไทยไว้บนหน้าบริการคือ 02-039-5999
  • หิ้วเข้าไทย กรมศุลกากรระบุว่าของใช้ส่วนตัวที่มีปริมาณพอสมควรและมูลค่ารวมไม่เกิน 20,000 บาทได้รับยกเว้นอากร เกินกว่านั้นต้องสำแดงที่ช่องแดงและชำระภาษีอากรตามที่เจ้าหน้าที่ประเมิน และ FH ย้ำว่าในหลายประเทศการนำเข้านาฬิกาปลอมผิดกฎหมายแม้เรือนเดียว
  • เมื่อสงสัยว่าไม่ใช่นาฬิกาหรูของแท้ ติดต่อกรมทรัพย์สินทางปัญญา 1368 สคบ. 1166 หรือแจ้งความออนไลน์ที่ thaipoliceonline.go.th และสายด่วน 1441 ก่อนที่จะโอนเงินเพิ่มหรือส่งนาฬิกาให้ใครตรวจ
  • เรื่องราคาและมูลค่า คู่มือนี้พูดถึงนาฬิกามือสองเฉพาะในแง่การตรวจสอบความแท้ ไม่ได้ชี้ว่ารุ่นใดควรซื้อ และราคาที่แพลตฟอร์มของแบรนด์แสดงขึ้นกับสภาพ อายุ ความหายาก และความครบของอุปกรณ์ตามที่ Audemars Piguet เขียนไว้เอง ข้อมูลนี้ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน
หน้าร้านบูติก OMEGA ของแบรนด์ ช่องทางซื้อนาฬิกาใหม่พร้อมใบรับประกันสากล 5 ปีตามที่ OMEGA ระบุ
หน้าร้าน OMEGA บูติกของแบรนด์ ตัวอย่างช่องทางที่แบรนด์ระบุในหน้า Store ว่าเป็นที่ซื้อนาฬิกาหรูของแท้พร้อมใบรับประกัน ภาพ: ajay_suresh / Wikimedia Commons (CC BY 2.0)

ผู้ที่ต้องการนาฬิกาหรูของแท้จึงควรยึดช่องทางของแบรนด์เป็นหลัก อ่านข่าวอุตสาหกรรมนาฬิกาต่อได้ที่ส่งออกนาฬิกาสวิสเดือนกันยายน 2026 และติดตามหมวดแบรนด์เนมและสินค้าไฮเอนด์

คำถามที่พบบ่อย

นาฬิกาหรูของแท้ดูจากอะไรได้บ้างโดยไม่ต้องพึ่งร้านรับตรวจ?

ดูจากสิ่งที่แบรนด์ออกให้เท่านั้น คือใบรับประกันที่บูติกหรือตัวแทนจำหน่ายทางการกรอกครบ ลงวันที่ และประทับตรา (OMEGA และ Cartier ระบุว่าการรับประกันมีผลเมื่อเอกสารครบ) หมายเลขบนตัวเรือนที่ตรงกับเอกสาร การลงทะเบียนกับแบรนด์ เช่น Cartier Care หรือบัญชี Audemars Piguet และสำหรับนาฬิกามือสองคือโปรแกรม Certified Pre-Owned ของแบรนด์หรือ Extract from the Archives ของ Patek Philippe

Rolex Certified Pre-Owned คืออะไร?

เป็นโปรแกรมนาฬิกาหรูของแท้มือสองที่ Rolex รับรองเอง หน้าโปรแกรมของ Bucherer ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายทางการของ Rolex ระบุว่านาฬิกาทุกเรือนถูกตรวจและทดสอบตามเกณฑ์เดียวกับศูนย์บริการหลังการขาย ได้รับตรา Rolex Certified Pre-Owned ที่ยืนยันความแท้และการทำงาน พร้อมบัตรรับประกันและการรับประกันสากล 2 ปีนับจากวันซื้อ

Extract from the Archives ของ Patek Philippe ขอได้อย่างไร?

Extract เป็นเอกสารประวัติของนาฬิกาหรูของแท้ที่สั่งผ่านแบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์ Patek Philippe เท่านั้น นาฬิกาต้องขายครั้งแรกมาแล้วอย่างน้อย 10 ปีนับจากวันขอ ค่าธรรมเนียม 500 ฟรังก์สวิส ต้องแนบภาพถ่ายตามคู่มือของแบรนด์ ขอได้ปีละครั้งต่อเรือน เอกสารส่งภายในราว 10 สัปดาห์หลังแบรนด์ยืนยันคำสั่งซื้อ และถ้าออกเอกสารให้ไม่ได้จะคืนเงินเข้าบัตร

Cartier Care ขยายการรับประกันนาฬิกาได้กี่ปี?

Cartier รับประกันนาฬิกาหรูของแท้ที่ซื้อใหม่ 24 เดือนนับจากวันซื้อ เมื่อลงทะเบียน Cartier Care ที่ cartiercare.cartier.com ภายในช่วง 2 ปีแรก แบรนด์จะขยายการรับประกันให้สูงสุด 6 ปี รวมแล้วไม่เกิน 8 ปี และการขยายนี้ติดตัวนาฬิกาไปถึงเจ้าของคนถัดไป ลงทะเบียนได้โดยสแกน QR code บนบัตรรับประกันหรือกรอกหมายเลขซีเรียล

ซื้อนาฬิกาหรูมาแล้วสงสัยว่าไม่ใช่ของแท้ ต้องติดต่อใคร?

ถ้าสงสัยว่านาฬิกาที่ซื้อมาไม่ใช่นาฬิกาหรูของแท้ ให้ติดต่อหน่วยงานรัฐโดยตรง กรมทรัพย์สินทางปัญญา สายด่วน 1368 และช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนบน ipthailand.go.th สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สายด่วน 1166 หรือระบบร้องทุกข์ complaint.ocpb.go.th และถ้าถูกหลอกลวงออนไลน์ แจ้งความที่ thaipoliceonline.go.th หรือสายด่วน 1441

แหล่งอ้างอิง

  1. Extract from the Archives — Ordering an Extract — Patek Philippe
  2. Cartier International Warranty (watches) — Cartier
  3. OMEGA Customer Service — FAQ — OMEGA
  4. Conditions of Sale and Authorship Warranty for Online Only Auctions, Geneva (Watches) (PDF) — Phillips
  5. ระบบร้องทุกข์ผู้บริโภค — สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
  6. ศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (แจ้งความออนไลน์) — สำนักงานตำรวจแห่งชาติ

บุคคล องค์กร และสถานที่ในข่าวนี้

เลือกชื่อเพื่ออ่านข่าวทั้งหมดที่กล่าวถึง ตัวเลขคือจำนวนข่าว

ประเทศและสถานที่
สวิตเซอร์แลนด์51
แชร์FacebookXLINELinkedIn

พบข้อมูลคลาดเคลื่อน? แจ้งกองบรรณาธิการ